Vacature overzicht

Senior Consultant Klantcontact branche bij Coniche

Locatie:regio Utrecht / Nederland

Deze vacature Senior Consultant Klantcontact bij Coniche is de baan voor die manager met het vermogen om turn-arounds te realiseren bij gerenommeerde klantcontactorganisaties. Kun jij werken op strategisch niveau in ...meer

WorkForce Management Consultant bij Planners.nu

Locatie:Diverse locaties in Nederland

Nomineer jezelf voor de positie van beste WorkForce Management Consultant bij Planners.nu door te solliciteren op deze vacature. Ben jij die allround WFM expert die binnen elke organisatie draagvlak weet te creëren voor het WFM proces? Wil je alle ruimte voor je talent en voor je ambities? Ben je continue op ...meer

Trafficmanager Contact Centers bij Achmea

Locatie:Apeldoorn

Vacature: Als Trafficmanager ondersteun je het lijnmanagement bij de realisatie van optimale bereikbaarheid van ...meer

Planning coördinator bij Eurocross Assistance (Achmea)

Locatie:Leiden

Ben jij gespecialiseerd in planningsvraagstukken? Lijkt het jou een uitdaging om het capaciteitsmanagement voor Eurocross Assistance te coördineren? Solliciteer dan nu op deze job in ...meer

Workforce / WFM Manager Contact Centers

Locatie:Regio Amsterdam

Wil jij het nieuwe jaar echt goed van start gaan? Deze vacature voor Workforce Manager Contact Centers in regio Amsterdam biedt je de kans om voortaan jouw kennis en ervaring inzetten bij én delen met ...meer

Teamleider Telesales bij Office Depot

Locatie:Venlo

Vacature Teamleider Telesales bij Office Depot in Venlo: de combinatie van business-to-business telesales, leiding geven en kantoorartikelen- en ...meer

Forecaster bij Nuon, Part of Vattenfall

Vervulde vacature

Locatie:Arnhem

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Channel Manager Contact Centers bij Tele2

Vervulde vacature

Locatie:Amsterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Senior Planner / Allround WFM-er bij American Express

Vervulde vacature

Locatie:Amsterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Projectmanager Applicaties bij Tele2

Vervulde vacature

Locatie:Amsterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

General Manager Teleservice bij de DIRECT Service Groep

Vervulde vacature

Locatie:Arnhem

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Manager Customer Service Experience bij Tele2

Vervulde vacature

Locatie:Amsterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Contact Center Manager (inhouse)

Vervulde vacature

Locatie:Regio Amsterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Manager Commercieel B2B Contact Center bij Republic M!

Vervulde vacature

Locatie:Zoetermeer

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Trafficer Contact Center bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Coördinator Planning & Work Force Management bij Greenchoice

Vervulde vacature

Locatie:Rotterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Coördinator Training, Kwaliteit en Communicatie Direct Sales Advertentie bij Wegener Media (fulltime en evt. parttime)

Vervulde vacature

Locatie:Nijmegen / Best

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Assistent Projectmanager Improvement & Implementation Customer Service bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Sr. Planner - Forecaster - WFM Specialist Contact Center bij CZ

Vervulde vacature

Locatie:Tilburg

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Hoofd Service (Contact Center Manager) bij XS4ALL

Vervulde vacature

Locatie:Amsterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Trafficker Contact Center bij Arvato

Vervulde vacature

Locatie:Venlo / Abcoude

Arvato heeft een vacature voor een Trafficker Contact Center. Standplaats: Venlo of Abcoude. ...meer

Manager Improvement & Implementation Customer Service bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Deze vacature Manager Improvement & Implementation Customer Service bij Office Depot is een absolute sleutelrol als het gaat om de ontwikkeling en implementatie van programma’s en projecten op het gebied van continue verbeteren van klantcontact processen binnen het contact center van Office Depot in ...meer

Unitmanager Customer Service Products bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Ben jij de open minded peoplemanager voor de vacature Unitmanager Customer Service Products? Gesterkt door ervaring en gedreven door klantgerichtheid realiseer je de beste vorm van klantcontact bij Office Depot in ...meer

Teamleider Contact Center bij KPN ITNS

Vervulde vacature

Locatie:Hoofddorp

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Unitmanager Customer Service bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Steekwoorden voor deze vacature Unitmanager Customer Service bij het internationale Office Depot zijn leidinggeven, verantwoordelijkheid, procesmatig, strategie, service- en ...meer

Reporting & Application Analyst bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Top vacature Reporting & Application Analyst bij Office Depot in Venlo. Hier vervul je een sleutelrol als het gaat om het vanuit cijfermatig oogpunt optimaliseren van alle contact center activiteiten binnen de Benelux, Duitsland, Oostenrijk en ...meer

Senior WFM Specialist bij KPN ITNS

Vervulde vacature

Locatie:Hoofddorp

KPN ITNS geeft haar medewerkers veel ruimte, vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Vakmanschap staat centraal binnen KPN: groei binnen jouw vakgebied is het streven. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. De salarisindicatie voor deze WFM-functie is maximaal € 3.400,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en ...meer

Teamleider Customer Service Benelux bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Puurs, regio Antwerpen, België

Aansprekende job voor een ervaren Teamleider Customer Service in Puurs, België. Heb jij de skills om de customer service voor de Benelux van ...meer

Teamleider Quality Monitoring bij Office Depot

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Vacature voor een ervaren Leidinggevende Quality Monitoring bij Office Depot in Venlo. Mogelijkheden tot ontwikkeling en volop uitdaging bij deze internationale, beursgenoteerde leverancier van kantoorartikelen en ...meer

Accountmanager Klantcontact branche bij Kana (Trinicom)

Vervulde vacature

Locatie:Apeldoorn

Vacature Accountmanager Klantcontactbranche bij Kana. Voor die ervaren Accountmanager met een passie voor de klantcontactbranche, is deze vacature bij ...meer

Medewerker Work Force Management / Planner bij Arvato

Vervulde vacature

Locatie:Venlo / Abcoude

Arvato zoekt een Medewerker Work Force Management (WFM) / Planner voor haar Contact Center. Standplaats: Venlo of Abcoude. ...meer

Medewerker Reporting bij Arvato

Vervulde vacature

Locatie:Venlo

Arvato heeft een vacature voor een Medewerker Reporting voor haar Contact Center in ...meer

Operational Support Manager bij Sitel (next step voor een ervaren teamleider)

Vervulde vacature

Locatie:Almelo

De vacature Operational Support Manager bij Sitel in Almelo combineert beheer van de relatie met de klant met het aansturen van de operationele inbound contact center afdeling voor een bekende, aansprekende opdrachtgever in ...meer

Manager Customer Experience bij Tele 2

Vervulde vacature

Locatie:Amsterdam

Vacature Manager Customer Experience bij Tele 2 in de regio Amsterdam die zich daadwerkelijk onderscheidt van andere CEM vacatures. Creëer de excellente customer experience die past bij ...meer

Service Director bij KANA / Trinicom

Vervulde vacature

Locatie:regio Apeldoorn

Unieke vacature Service Director, ter uitbreiding van het directieteam van het sterke KANA / Trinicom dat volop in ...meer

Business Analist bij Sitel

Vervulde vacature

Locatie:Almelo

Til jij het serviceniveau van deze internationale marktleider in Business Process Outsourcing naar een hoger plan? Namens het internationaal contact center Sitel zoeken wij in Almelo een Business Analist met een bovengemiddeld analytisch vermogen en ...meer

Senior Consultant Front Office

Vervulde vacature

Locatie:regio Utrecht / Nederland

Dé vacature Senior Consultant Front Office in de regio Utrecht / Nederland waar jouw mening er echt toe doet. Veelzijdige consultancyfunctie bij ...meer

Planner Contact Center bij OHRA

Vervulde vacature

Locatie:Arnhem

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Senior Consultant Mobiel Internet & Apps

Vervulde vacature

Locatie:regio Utrecht / Nederland

Dé vacature Senior Consultant Mobiel Internet & Apps in de regio Utrecht / Nederland waar jouw mening er echt toe doet. Veelzijdige consultancyfunctie bij ...meer

Coördinator Planning & Work Force Management bij Carglass®

Vervulde vacature

Locatie:Son, nabij Eindhoven

Ben jij de Coördinator Planning & Work Force Management die voor het Contact Center van Carglass® (in Son, nabij Eindhoven) de bezetting van 115 seats, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag op efficiënte en ...meer

Senior Manager Klantcontact / Senior Channel Manager bij Essent

Vervulde vacature

Locatie:Antwerpen, België

Deze vacature bij Essent in Antwerpen, België vraagt om een Senior Manager Klantcontact / Senior Channel Manager met een aantoonbaar trackrecord en ...meer

Senior Sales Executive Klantcontact branche bij Coniche

Vervulde vacature

Locatie:Bosch en Duin, nabij Utrecht

Vacature Senior Sales Executive Klantcontact bij Coniche, nabij Utrecht. Zet kansen om in resultaten met ...meer

Senior Planner / Senior WFM Specialist bij de Consumentenbond

Vervulde vacature

Locatie:Den Haag

Ben jij die allround Senior Planner / Senior WFM Specialist Klantcontact die de Consumentenbond zoekt? Deze WFM vacature in Den Haag biedt veelzijdigheid, uitdaging en ...meer

Technisch Consultant Klantcontact branche bij Trinicom

Vervulde vacature

Locatie:regio Apeldoorn

Deze vacature Technisch Consultant in regio Apeldoorn is een topfunctie voor een ervaren ICT professional die de uitdaging wil aangaan bij Trinicom: de marktleider in softwareoplossingen in ...meer

Project Manager ICT Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:regio Apeldoorn

Spin in het web in een dynamische en innovatieve omgeving? Deze vacature Project Manager in de regio Apeldoorn bij ...meer

Change en Proces Medewerker CCC bij Carglass®

Vervulde vacature

Locatie:Son, nabij Eindhoven

Ben jij de Change en Proces Medewerker CCC die alle processen binnen het grote customer contact center van Carglass® efficiënt en effectief laat verlopen? Durf je grensverleggend en buiten kaders te denken? Lees meer over deze vacature bij ...meer

Client Executive Klantcontact branche

Vervulde vacature

Locatie:regio Utrecht

Vacature Client Executive Klantcontact branche in de regio Utrecht bij een state-of-the-art toeleverancier van ICT-oplossingen voor contact centers. Relatiebeheer- en ...meer

Teamleider Planning & Traffic bij OHRA

Locatie:Arnhem

Als Teamleider Planning & Traffic bij OHRA sta jij aan de basis van een optimaal afgestemde bezetting binnen het contact center. Heb jij alles in huis om deze veelomvattende vacature bij OHRA, met standplaats Arnhem, succesvol in te vullen? Lees verder en ...meer

Business Developer / Sales Manager

Vervulde vacature

Locatie:Nederland

Vacature Business Developer / Sales Manager Contact Center branche. Lees verder! ...meer

Forecaster Inhouse Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Regio Zwolle / Apeldoorn

Deze vacature Forecaster Contact Center in Zwolle is een vacature die het mogelijk maakt om het klantcontact voor Essent te forecasten én tegelijkertijd om jezelf te ontwikkelen bij één van de Top Werkgevers in ...meer

Forecaster Inhouse Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Regio Den Bosch / Arnhem

Deze vacature Forecaster Contact Center in Den Bosch is een vacature die het mogelijk maakt om het klantcontact voor Essent te forecasten én tegelijkertijd om jezelf te ontwikkelen bij één van de Top Werkgevers in ...meer

Business Consultant Contact Center branche bij Trinicom

Vervulde vacature

Locatie:Zuid-Nederland of België

Vacature Business Consultant Contact Center branche, regio Zuid-Nederland / België. Beheers jij de Franse, Engelse en Nederlandse taal en wil jij de dienstverlening van Trinicom en ...meer

Client Service Manager Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Utrecht

Vacature Client Service Manager Contact Center in Utrecht; een pittige functie voor een ervaren Client Service Manager met ...meer

Forecaster Contact Centers bij Tele2

Vervulde vacature

Locatie:Amsterdam

Vacature Forecaster bij Tele2 in Amsterdam. Uitdagende functie als je beschikt over ervaring als Planner / WFM-er; je baseert de forecast op feiten als historische gegevens, marketing, andere trends en ...meer

Client Service Manager Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Utrecht of Almere

Vacature Client Service Manager Contact Center in Utrecht of Almere; pittige functie voor een ervaren Client Service Manager met ...meer

Client Service Manager Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Almere

Vacature Client Service Manager Contact Center in Almere, Flevoland; een pittige functie voor een ervaren Client Service Manager met ...meer

Projectmanager Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Arnhem

Vacature Projectmanager Contact Center in Arnhem bij sterke Contact Center organisatie. Mooi arbeidsvoorwaardenpakket, goede werksfeer en ...meer

Planner Contact Center Inhouse

Vervulde vacature

Locatie:Den Bosch

Als Planner Contact Center ben je verantwoordelijk voor het vertalen van verwachte volumes aan klantcontacten naar een effectieve en efficiente inzet (roostering) van medewerkers in ...meer

Specialist Continue Verbetering Kwaliteit en Processen Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

De Specialist Continue Verbetering Kwaliteit en Processen is verantwoordelijk voor projecten op het gebied van constante optimalisatie van kwaliteit, efficiency en klanttevredenheid binnen het contact center. Deze functie is lid van het Management Team van ...meer

Senior Manager Operations Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

Internationaal marktleider in geoutsourced klantcontact zoekt een Senior Manager Operations Contact Center voor haar vestiging in ...meer

Operations Manager Contactcenter

Vervulde vacature

Locatie:Arnhem

De Operations Manager is eindverantwoordelijk voor de Contactcenter vestiging in ...meer

Teammanager Callcenter

Vervulde vacature

Locatie:Breda

Als Teammanager Callcenter coach, begeleid en stuur je jouw team van callcenter agents naar een beter commercieel resultaat, zowel kwantitatief als ...meer

Supervisor Callcenter

Vervulde vacature

Locatie:Regio Almere

SkyWalker heeft een vacature voor een Commerciele Supervisor Callcenter voor een Outbound Callcenter in ...meer

Ervaren Planner Callcenter

Vervulde vacature

Locatie:regio Amsterdam

Wij zoeken een ervaren Planner Callcenter voor een aansprekend callcenter in ...meer

Contact Center Manager

Vervulde vacature

Locatie:Limburg

Contact Center Manager gezocht voor een zeer grootschalige, bekende en ...meer

Teamleider Contact Center (inhouse, inbound)

Vervulde vacature

Locatie:regio Eindhoven

Voor een bekend en gerenommeerd inhouse contact center zoeken wij een ervaren teamleider inbound. Dit bedrijf heeft een duidelijke focus op kwaliteit en biedt een uitdagende functie in ...meer

Allround Work Force Management Specialist - Carglass

Vervulde vacature

Locatie:Son (regio Eindhoven)

Als Allround Work Force Management Specialist ben je eindverantwoordelijk voor alle WFM aspecten binnen het Customer Contact Center van ...meer

Manager Community Management

Vervulde vacature

Locatie:Midden Nederland

Ben jij de ervaren Manager Community Management die wij zoeken voor dit uiterst succesvolle, explosief groeiende, internationale bedrijf? ...meer

Manager Customer Experience 2.0

Vervulde vacature

Locatie:Midden Nederland

Loop jij 10 jaar voor op ...meer

Trainer Customer Contact

Vervulde vacature

Locatie:Zuid Nederland

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van ...meer

Teamleider Contact Center (facilitair)

Vervulde vacature

Locatie:regio Zwolle

Voor haar locatie in de regio Zwolle, is onze opdrachtgever per direct op ...meer

Manager Contact Center (inhouse)

Vervulde vacature

Locatie:regio Amsterdam

Voor het in house contact center van een bekend en ...meer

3x Team Leader Callcenter (facilitair)

Vervulde vacature

Locatie:regio Rotterdam

Voor een bekend en ...meer

Planner / WFM Specialist Contact Center (inhouse)

Vervulde vacature

Locatie:regio Eindhoven

Voor het in house Customer Contact Center van een bekende en gerenommeerde organisatie in ...meer

Account Manager

Vervulde vacature

Locatie:Nederland

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en waar mogelijk uitbouwen van de relatie met de opdrachtgevers. Je werkt op basis van partnership, inhoudelijke verdieping, gunnen, vertrouwen en ...meer

Teammanager Callcenter (inhouse)

Vervulde vacature

Locatie:Eindhoven

De Teammanager Callcenter geeft leiding aan het team en geeft het callcenter mede vorm. De Teammanager Callcenter instrueert, stimuleert, motiveert, coacht en ...meer

Account Manager Relatiebeheer Contact Centers

Vervulde vacature

Locatie:Vertrouwelijk

Voor een partij in ...meer

Sr. Teamleider - Contact Center (inhouse)

Vervulde vacature

Locatie:Eindhoven

De contactcenter teamleider is binnen het contactcenter operationeel leidinggevende op middle management niveau van een team van ...meer

Sr. Business Development Manager / Sales Manager

Vervulde vacature

Locatie:Benelux

Als Sr. Business Development Manager / Sales Manager draag je actief bij aan vergroting van het marktaandeel en de order portefeuille van 1 van de grotere spelers in de klantcontact en ...meer

Supervisor Outbound - In House Contact Center 24-32 u/wk

Vervulde vacature

Locatie:Midden Nederland

De kandidaat waar wij naar op zoek zijn, heeft ervaring met het leidinggeven aan mensen binnen een Outbound omgeving, is zowel contactueel als communicatief vaardig en heeft een enthousiasmerende en ...meer

Manager Performance Verbetering - In House CC

Vervulde vacature

Locatie:Midden Nederland

De afdeling "Performance Verbetering" heeft als taak om de CC activiteiten te verbeteren. Als Manager Performance Verbetring ben je daarom verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de kwaliteit van ...meer

Manager - In House Service Center

Vervulde vacature

Locatie:Oosten / Midden

Manager Service Center / In House Contact Center. Goede voorwaarden! ...meer

Training & Quality - Manager Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Noord Nederland

The Country TQM is responsible for the development and delivery of Training and Quality Management, Improvement and Innovation in ...meer

Account Director - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Flexibel

• The Head of Client Services (HCS) coordinates client activities on a country level and has an overall picture of the key client needs, with special attention to the business needs of 1 particular major client. • He/she supports the Managing Director for profit and growth of the Key accounts through ...meer

Directeur Operations - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Noord Nederland

The Operations Director is responsible for the operational management of all business units operating in his/her contact centre and has the ownership of the operational P/L. This role will ensure strategic business and service objectives are met ...meer

(New) Business Development Manager

Vervulde vacature

Locatie:Utrecht

Verantwoordelijk voor het op- en uitbouwen van markten voor nieuwe klanten (new business) voor een van de grotere A1 contactcenter organisaties. Bezoeken manifestaties en evenementen voor het aangaan van nieuwe relaties. Ontwikkelen van voorstellen tot contracten. Managen van bids en tenders. Standplaats flexibel in ...meer

Manager Quality & Process - Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Zuid Nederland

The position concerns the permanent improvement of culture and processes through improvements analysis, design and implementation using Lean 6 Sigma methodology. Will be working in ...meer

Senior Operations Manager - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Zuid Nederland

Operationele leiding over de uitvoering van grote klantcontact projecten tbv externe opdrachtgevers, indirect ca 75 - 100 medewerkers, direct ca 4-5 teamleiders, overleg met ...meer

Senior Consultant WFM

Vervulde vacature

Locatie:Randstad

Sterk ontwikkelde kennis van WFM. Ruime inhoudelijke ervaring met analyses en functionaliteitsdefinities. Proces analyst. Projectmanagement ervaring. Begeleiden voortrajecten, adviseren klanten, (bege)leiden stuur- en ...meer

Vestigings Manager - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Noordelijke Randstad

Integraal leiding aan vestiging met ca 80 seats (onderdeel van veel grotere organisatie), ondersteuning en overige medewerkers. Stuurt vestigings-MT aan (ca 8 direct reports) en is lid van het operations MT van de organisatie. Is entrepeneur, kan uitstekend met klanten omgaan, is sterk in begeleiding en ...meer

National Account Manager - Customer Contact Centers

Vervulde vacature

Locatie:regio Amsterdam

Door de groei van haar organisatie is onze opdrachtgever momenteel op zoek naar een enthousiaste National Account Manager met ...meer

European Contact Center Manager - In House Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Noord Holland

Customer Care / Customer Contact Center Manager in een grootschalige, internationale, inhouse omgeving van een absoluut A-merk in ...meer

Work Force Management Consultants

Vervulde vacature

Locatie:Diverse locaties

Work Force Management specialisten met minimaal HBO werk- en denkniveau en minimaal 4 jaar relevante werkervaring met ruime ervaring in ...meer

Callcenter Manager - In House Callcenter

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

Het leiding geven aan de supervisors en medewerkers telefonische incasso teneinde de toegevoegde waarde van ...meer

Manager Customer Service / Accounts Receivable

Vervulde vacature

Locatie:Vertrouwelijk

De Manager CS / AR is meewerkend voorman / voorvrouw op de afdeling CS / AR en heeft zitting in het managementteam. Een zeer veelzijdige functie dus die het sterk operationeel bezig zijn, combineert met het ontwikkelen en implementeren van visie en strategie in ...meer

Contact Center Teamleider - In House Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

De contact center teamleider is een operationeel leidinggevende op middle management niveau van een team van ...meer

(Senior) Consultant Klantcontact

Vervulde vacature

Locatie:Nederland

Als consultant word je op basis van je inhoudelijke kennis ingezet bij diverse opdrachtgevers in de klantcontact en ...meer

Call Center Manager - Facilitair Call Center

Vervulde vacature

Locatie:Gelderland

Eindverantwoordelijk voor organisatie, begeleiding en uitvoering binnen het call center van alle b2b en b2c telesales projecten. omvang > 100 seats. Het dirigeren, instrueren, controleren, begeleiden, ondersteunen en motiveren van coach, supervisors en teamleiders. Het behalen van de geprognosticeerde klantenresultaten en ...meer

Medewerkers Kwaliteit, Kennis & Opleiding In House CCC

Vervulde vacature

Locatie:Gelderland

Doel van de functie Stelt het ontwikkelbeleid op van het Customer Contact Center en derden op door het zelf opzetten, aanpassen en implementeren van opleidings- en ontwikkeltrajecten. Bewaakt de kwaliteit van dienstverlening binnen het CCC en derden en zorgt voor hoge klanttevredenheid door de invoering van (verbeterde) instrumenten, procedures en ...meer

Contact Center Floormanager - Facilitair ContactCenter

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

De Floormanager is verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen (in termen van score/uur en netto %-score) van de verschillende campagnes binnen het contactcenter, behalen van optimaal resultaat (in termen van omzet per beluur indien deze beïnvloed wordt door de score), maken van duidelijke probleemanalyses en actieplannen bij uitblijven van ...meer

Helpdesk Teamleader - In House Helpdesk

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

De Teamleader Helpdesk is verantwoordelijk voor de operationele aansturing van zijn / haar teamleden. Doelstelling hierbij is om de dienstverlening aan de klanten te optimaliseren binnen de gestelde tijdsplanning en kwaliteitseisen, op efficiënte wijze. De focus van de Teamleader Helpdesk ligt naast inhoudelijke kennis op ...meer

Call Center Manager Operations - Facilitair Call Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

Wij zoeken een Manager Operations welke leiding kan geven aan de huidige organisatie met een omvang van circa 100 medewerkers, alsmede in staat is de organisatie op te lijnen voor de verwachte groei (meerdere call center vestigingen in ...meer

Contact Center Manager Forecasting & Planning - In House Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Zuid Holland

De Manager Forecasting & Planning is ervoor verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de capaciteitsbehoefte en technische infrastructuur goed is afgestemd op de ontwikkeling van de klantvraag en eventuele interne wensen of ontwikkelingen. Daarmee levert de Manager Forecasting & Planning een belangrijke bijdrage aan de externe klanttevredenheid en het verhogen van ...meer

Service Delivery Manager - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Gelderland

Functie-inhoud ...meer

Junior Project Manager - Facilitair Call Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

In deze groeifunctie word je opgeleid tot Projectmanager. Je start met een uitgebreid ontwikkeltraject, waarin je met alle facetten van de functie kennis maakt. Hiertoe geef je op de werkvloer leiding aan een team van callcenteragents en werk je nauw samen met een van ...meer

Call Center Floor Manager - In House Call Center

Vervulde vacature

Locatie:Zeeland

Als Floor Manager geef je leiding aan een teamleider en functioneel aan een team van 8 medewerkers in twee operationele afdelingen in Zeeland en in Vlaanderen. Daarnaast ben je, op basis van strategische input van de manager, verantwoordelijk voor het doorvoeren van het veranderingsproces in ...meer

Account Manager - Facilitair Call Center

Vervulde vacature

Locatie:Gelderland

De account manager is verantwoordelijk voor de realisering van de gestelde targets door het werven van nieuwe klanten en het behouden en uitbouwen van de relatie met bestaande klanten door samen met hen te zoeken naar de beste vormen van ...meer

Business Development Manager

Vervulde vacature

Locatie:Benelux

De Business Development Manager is verantwoordelijk voor new business sales in de Benelux. Leads worden gegenereerd middels uitgebreide prospecting / cold calling en netwerken. De Business Development Manager draagt bij aan marketing activiteiten zoals beurzen, mail shots en ...meer

Directeur Operations - In House Call Center

Vervulde vacature

Locatie:Gelderland

De Directeur Operations draagt zorg voor optimaal functionerende afdelingen, zodanig dat de geboden hulpverlening evenals de bijbehorende administratieve handelingen, adequaat, efficiënt en kwalitatief plaatsvinden en daarnaast tegen minimale kosten worden afgehandeld binnen met ...meer

Manager Human Resources - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

To provide a high quality and proactive service to both internal and external customers, meeting both corporate and statutory requirements, encompassing all aspects of resourcing, employee relations, employee development and reward, and adding value in ...meer

Contact Center Teamcoach - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

De doelstelling van de functie: het leiding geven en coachen van een groep van Outbound agents en hierdoor het behalen van de gestelde targets ten aanzien van o.a. conversie, sales en ...meer

Manager Planning & Control - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Limburg

De afdeling planning en control is gespecialiseerd in alle cijfermatige aspecten van het klantcontact proces; forecasting van verwachte volumes, het vertalen hiervan naar de benodigde bezetting, het maken van roosters, realtime bewaking van en bijsturing op KPI’s ism de afd. operations, het genereren van data, het genereren van rapportages en ...meer

Quality Manager - In House Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Zuid Holland

De Manager Quality Solutions is op de eerste plaats verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werving- en selectieproces. Daarnaast is hij/zij verantwoordelijk voor het trainingsprogramma en planning waarin nieuwe en bestaande adviseurs worden opgeleidt. Vanuit de korte en lange termijn doelstellingen binnen Customer Solutions wordt in goed overleg met ...meer

Manager Stafafdeling - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

De Manager stafafdeling is eindverantwoordelijke voor de resultaten van de afdelingen Planning, Werving, Selectie & Opleiding, Personeels zaken en Algemene Zaken. Tevens fungeert hij / zij als ...meer

Medewerker Marketing & Communicatie

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

Op dit moment zijn taken en verantwoordelijkheden met betrekking tot marketing & communicatie verspreid in de organisatie en over diverse functionarissen belegd. De medewerker marketing en communicatie is een nieuwe functie welke al deze taken en verantwoordelijkheden in zich verenigd. Niet alleen in uitvoerende zin, maar zeker ook in ...meer

Senior Operations Manager - Facilitair Contact Center

Vervulde vacature

Locatie:Brabant

Summary of Primary Job Responsibilities: To create an intense performance environment and exhibit a driven leadership style, ensuring consistent achievement of all financial and operational KPI’s across the site including: • EBITDA • Forecasting and Scheduling • Attrition • Absenteeism • Client/Customer Experience • Associate Satisfaction • Quality ...meer

Contact Center Planner - Diverse Contact Centers

Vervulde vacature

Locatie:Diverse locaties

Als Planner ben je verantwoordelijk voor de forecasting, planning en roostering van projecten en coördinatie van de bezetting op de vestiging(en). Je bepaalt van tevoren, op basis van de planning, wat de capaciteit is en speelt in op wijzigingen van ...meer

Call Center Trafficer - Facilitair Call Center

Vervulde vacature

Locatie:Gelderland

Je werkt voor de dienstverlening voor een van de opdrachtgevers Op dagniveau zorgdragen voor een adequate personeelbezetting voor het optimaliseren van de verhouding tussen de kwaliteit van dienstverlening en de in te zetten arbeidsuren; Monitoren van de hoeveelheid inbound en outbound calls, email en post voor diverse pojecten; Signaleren en ...meer

Senior Consultant Social Media

Locatie:regio Utrecht / Nederland

Dé vacature Senior Consultant Social Media in de regio Utrecht / Nederland waar jouw mening er echt toe doet. Veelzijdige consultancyfunctie bij ...meer

Senior Consultant Business Intelligence

Locatie:regio Utrecht / Nederland

Dé vacature Senior Consultant Business Intelligence in de regio Utrecht / Nederland waar jouw mening er echt toe doet. Veelzijdige BI consultancyfunctie bij ...meer

Contact Center vacatures