SkyWalker
Vacatures
Dimension Data Netherlands
inBarneveld
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Functioneel Consultant? Dan is dit jouw kans! Kom werken bij Dimension Data, binnen een gedreven en succesvol team.
Vertrouwelijk
inRegio Eindhoven/Helmond
Ben jij, of ken jij de nieuwe Manager Customer Service bij een snelgroeiend e-commerce bedrijf in de regio Helmond/Eindhoven? Reageer dan nu!
Vertrouwelijk
inAmsterdam
Ken jij, of ben jij de nieuwe Teamleider Proactief Advies (tijdelijk) in de regio Amsterdam? Reageer dan nu!
Vertrouwelijk
inAmsterdam
Ken jij of ben jij de nieuwe Senior Teamleider / Cliënt Services Manager Contact Center in Amsterdam? Reageer dan nu!
Metier Academy Benelux
inNieuwegein
Ben jij of ken jij de nieuwe Learning & Development Consultant bij Metier Academy Benelux in Nieuwegein? Reageer dan nu!
Metier Academy Benelux
inNieuwegein
Ben jij of ken jij de nieuwe Senior Learning Developer bij Metier Academy Benelux in Nieuwegein? Reageer dan nu!
Alle Contact Center vacatures Contact Center vacatures zoeken

WFM Planner (Tijdelijk) in de regio Nijmegen

Vacature WFM Planner (Tijdelijk) in de regio Nijmegen

Voor een werkgever in de financiële dienstverlening zoeken wij een WFM Planner voor een periode van 4 maanden (medio mei – medio september met mogelijkheid tot verlenging).

De WFM Planner is verantwoordelijk voor het roosteren van alle werkstromen van een frontoffice klantcontactafdeling. Je werkt nauw samen met de Capaciteitsmanager en bepaalt samen welk rooster voor de meest klantgerichte dienstverlening zorgt.

Profiel WFM Planner (Tijdelijk) in de regio Nijmegen

Jij bent een stressbestendige, zorgvuldige WFM Planner die voor een periode van 4 maanden een opdracht wil doen. Je bent gericht op samenwerken, hebt efficiency en service-levels hoog in het vaandel staan en beschikt in ieder geval over:

  • Niveau: HBO werk- en denk niveau
  • Ervaring: 2 jaar ervaring in een vergelijkbare WFM functie
  • Plaats: Nijmegen, maar je zult 1 a 2 dagen per week in Amsterdam zijn voor overkoepelende werkzaamheden.
  • Rijbewijs: B
  • Kennis: Goede kennis van WFM- (plannings)systemen
  • Talen: Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk)

Arbeidsvoorwaarden

Afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring. Werkweek bij deze opdrachtgever is 36 uur verspreid over 5 werkdagen.

Locatie

Regio Nijmegen

Contactpersoon

Martijn van der Craats