Accountmanager Klantcontactbranche bij Trinicom

Voor een ervaren contact center professional met een passie voor de klantcontactbranche, is deze vacature voor Accountmanager bij Trinicom een geweldige mogelijkheid. Trinicom is, naast marktleider in klantcontact softwareoplossingen, een prettige en ambitieuze werkgever.

Als Accountmanager adviseer je bestaande relaties over het optimale gebruik van de geavanceerde Trinicom software. Hierbij ben je zeer alert op kansen. Zodra jij een mogelijkheid ziet, vertaal je deze naar de juiste oplossing! Je hebt visie op professioneel klantcontact en realiseert je, dat samenwerken dé manier is om de beste resultaten te behalen.

Jij bent de onmisbare schakel tussen de opdrachtgever en de interne Trinicom-organisatie.

Door jouw ervaring in de klantcontactbranche, heb je een groot inlevingsvermogen en is jouw advies richting relaties gedegen, overtuigend en effectief.

Om in aanmerking te komen voor deze vacature Accountmanager is jouw gevoel voor het onderhouden van relaties, even sterk als jouw klantgerichtheid. En met jouw lange termijn visie, weet je dat nu investeren, resultaat voor de toekomst oplevert. Verder beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau
• minimaal 3 jaar ervaring in een contact center als Contact Center Manager, Accountmanager of Contact Center Consultant
• een teamplayer mentaliteit
• een winnaarsmentaliteit
• initiatiefrijk vermogen
• drive!

De relaties bevinden zich op locaties door heel Nederland. De standplaats van het hoofdkantoor is in Gelderland, om precies te zijn in Wilp, dat nabij Apeldoorn ligt. Omdat je frequent de relaties bezoekt, ben je reisbereid en woon je centraal in Nederland, bijvoorbeeld in Utrecht, Apeldoorn, Arnhem, Zutphen, Nijmegen, Deventer, Ede, Veenendaal, Breda, Den Bosch of Amersfoort.

De arbeidsvoorwaarden voor deze functie van Accountmanager bij Trinicom, worden afgestemd op jouw ervaring en niveau. De salarisrange ligt tussen de € 50.000 en € 75.000 bruto per jaar, op basis van een fulltime dienstverband. Dit salaris wordt aangevuld met onder andere een laptop en auto van de zaak.

Trinicom is marktleidend leverancier van multichannel klantcontact softwareoplossingen. De geavanceerde software van Trinicom maakt het voor klanten mogelijk, om betekenis te kunnen geven aan interactie.

Primair richt Trinicom zich op de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van haar oplossing Trinicom 5. Dit totaalpakket bestaat uit de modules Web selfservice, E-mail response management, Live Chat, Call management, Chatbot en Brief-, fax- en baliecontact.

De klantgerichtheid staat hoog in het vaandel; er wordt veel aandacht besteed aan het realiseren van kostenbesparing voor klanten en het bieden van optimale service.

De werkgever Trinicom besteedt veel aandacht aan cultuur en gedrag. Binnen de no-nonsense cultuur zijn samenwerking, winnen en gedrevenheid de kernwaarden.