Manager Customer Service / Accounts Receivable

Werkzaamheden; hele traject van order tot cash: order intake, klachten (bijv. manco leveringen of andere problemen), communicatie met transporteurs, communicatie met het hoofdkantoor bijv. inzake het technisch systeem, debiteuren beheer (credit collections), commerciële binnendienst

Belangrijke onderdelen van het functieprofiel zijn:
- Bewaken van prioriteiten en issues in het operationele proces
- Project management
- Debiteurenbeheer
- People Management & training
- Relatiebeheer belangrijkste afnemers

- MBO+, HBO werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring in leidinggevende posities in Customer Service and debiteurenbeheer;
- Sterkte people manager;
- Verantwoordelijk en besluitvaardig
- Goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen in operationele taken en optimalisaties.
- Communicatief vaardig (zowel intern als richting afnemers), positieve grondhouding en teamspeler
- Oplossingsgericht
- Leergierig
- Open-minded;
- Organisatie-, process- en resultaatgericht
- Goede beheersing van de Engelse taal is een vereiste

Ca. 45.000 euro bruto per jaar, exclusief bonusregeling

Gezocht wordt: pragmatisch / hands on, analytisch en cijfermatig goed onderlegd, meewerkend voorman / voorvrouw, pro-actief, down to earth, ondernemend, spin in het web met andere afdelingen o.a. finance, ervaring in het werken in een ‘producten’ omgeving is een pré.