Coördinator Matching & Sourcing bij FOTC in Nieuwegein

Vacature Coördinator Matching & Sourcing bij FOTC in Nieuwegein

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.

Heb je ruime ervaring als senior professional in de commerciële arbeidsbemiddeling, ken je de klantenservice- en contact center sector goed, en ben je toe aan een volgende stap? Ben je gedreven en enthousiast? Dan hebben wij een uitdagende functie vacant.
Wij zoeken namelijk een Coördinator Matching & Sourcing. Je bent verantwoordelijk voor het werven, selecteren en bemiddelen van geschikte professionals. Je hebt een groot netwerk opgebouwd, een neus om talent te vinden en bent in staat om met jouw persoonlijke aanpak mensen aan je te binden. Daarnaast ben je een gesprekspartner op alle niveaus en begeleid je kandidaten door het intake- / selectieproces bij de opdrachtgever.

Je rapporteert in deze functie aan de directie.

Dit ga je doen:
Creëren van een zo volledig mogelijk overzicht van geschikte professionals in de markt, voor (potentiele) opdrachten
• Zoeken en matchen van professionals
• Professionals aanbieden bij opdrachtgevers
• Netwerken

Takenpakket:
Zo volledig mogelijk overzicht van geschikte professionals in de markt, voor (potentiele) opdrachten:
• het searchen en proactief online en telefonisch benaderen van professionals
• het onderhouden van de database met professionals
• het bouwen en onderhouden van online netwerken, pools en community ’s
• het bouwen en onderhouden van talent pipelines

Zoeken en matchen van kandidaten:
• informatie verkrijgen voor de voordracht bij de opdrachtgever
• het schrijven en online plaatsen van vacatureteksten
• het schrijven van goede, inhoudelijke en inspirerende wervingsteksten
• het inzetten van social media bij wervingsactiviteiten zoals LinkedIn, Twitter en Facebook
• het searchen en proactief online en telefonisch benaderen van professionals tbv longlists van potentiele geschikte kandidaten
• longlist omzetten naar shortlist van de meest geschikte kandidaten
• het telefonisch, via Skype en/of persoonlijk interviewen van kandidaten (intake)
• het borgen van de kwaliteit van de matches via uitvoeren van referentiechecks
• het inkopen van kandidaten conform afgesproken budget per opdracht
• het schrijven van voordrachten, aanbevelingen en updaten CV’s, om de kans van uitnodiging door opdrachtgever zo hoog mogelijk te maken
• het opvolgen en tot stand brengen van succesvolle plaatsingen bij onze opdrachtgevers door kandidaten voor te bereiden op de gesprekken.
• Het informeren van kandidaten over de voortgang en over de uitkomst van de voordracht.
• Uitwisseling van leads met andere FOTC-labels.
• Doorgeven van ideeën voor productontwikkeling.
• Analyseren van activiteiten en ontwikkelingen in de sourcings- en matchingsmarkt.

Netwerk
• Het creëren van een professionele relatie met opdrachtgevers, prospects en oud opdrachtgevers
• Het onderhouden van relatie met professionals

Profiel Coördinator Matching & Sourcing bij FOTC in Nieuwegein

Je beschikt over of bent:
• Afgeronde HBO opleiding personeel & arbeid, arbeids- en organisatie psychologie, commerciële economie of vergelijkbaar
• Ervaring in commerciële arbeidsbemiddeling
• Ervaring in de contact center branche is een pre
• Ervaring met het gebruik van ATS-systemen, jobboard, boolean search, LinkedIn is een pre
• Prima algemene ontwikkeling
• Mensenkennis
• Intelligent en creatief
• Verwachtingen van de klant verwoorden en vertalen naar toepasbaarheid op het werkveld
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Oplossings- en resultaatgericht
• Pragmatisch en beschikt over een hands-on mentaliteit
• Flexibel en stressbestendig
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Arbeidsvoorwaarden

Tot ca. 3.750,- euro bruto per maand (sterk afhankelijk van ervaring en niveau), met prima secundaire arbeidsvoorwaarden en concrete doorgroeimogelijkheden.

Bedrijfsprofiel

Force of the Customer (FOTC) in Nieuwegein is de moederorganisatie / koepelorganisatie van een aantal bedrijven die gespecialiseerd zijn in de bemiddeling van kennis en professionals in de customer service sector.
• Ferment Management is een internationaal Management Consultancy bureau en levert Customer Service Management in de breedste zin van het woord. Ferment Management geeft advies op het gebied van business-modellen, strategie, operationeel management en verzorgt interim management op elk niveau (van Supervisor tot Algemeen Manager) evenals project management in Customer Service.
• Metier Academy Benelux, een autoriteit op het gebied van interactieve blended- en online trainingen
• BRW Groep, een bureau gericht op het ontwikkelen, verbeteren en besturen van Customer Experience Management. Gespecialiseerd in klantbeleving. BRW Groep levert de benodigde kennis en ervaring door de inzet van professionals.
• SkyWalker is hét gespecialiseerde werving- en selectie bureau in de customer service branche. SkyWalker bemiddelt voor middle management functies, senior management posities en diverse gespecialiseerde functies bij gerenommeerde klant contact organisaties.
• Klantinteractie Research Centrum, een stichting die zelfstandig onderzoek doet in de klantinteractie branche. Met deze onderzoeken vergroot KIRC de inzichten binnen de sector en inspireert de ontwikkeling van klantinteractie en klantenservice

FOTC heeft als doel een succesvol, robuust en professionele groep van gespecialiseerde organisaties te zijn, op het terrein van kende bemiddeling van experts en expertise in de customer service sector. Het benutten van de netwerken, activiteiten en kwaliteiten van elk labels afzonderlijk én het optimaal inzetten van de synergie tussen de verschillende labels en mensen, is wat het verschil gaat maken: het geheel is meer dan de som der delen.


De werksfeer is vriendelijk, gericht op excellente prestaties en informeel. De medewerkers vormen een hecht team, weten van aanpakken en werken zelfstandig. Persoonlijke groei staat bij ons centraal, vanuit eigen inzet en door professionele ondersteuning vanuit het team.

Locatie

Nieuwegein

Contactpersoon

Details
Match criteria
Deel deze vacature
SkyWalker Recruitment bv
Vreeswijksestraatweg 22, 3e verdieping
3432 NA Nieuwegein