Klantcontact negatief in het nieuws: datalek bij corona callcenter van Teleperformance

Verschillende media besteedden deze week aandacht aan een datalek bij facilitair contact center Teleperformance. Een man uit Steenwijk die aan de slag zou gaan als callcenter medewerker maar na twee trainingsdagen al moest stoppen, had nog een maand lang toegang tot gegevens van mensen die zich bij de GGD op corona hebben laten testen.

Dit was mogelijk omdat zijn account niet was geblokkeerd. Teleperformance spreekt zelf van een ‘incident’ en denkt dat het ‘hooguit om enkele gevallen’ gaat.

Lees het hele artikel “Datalek coronacallcenter: Steenwijker kon alle dossiers wekenlang inzien” op RTV Oost via deze link.

Het actualiteitenprogramma NOS-Nieuwsuur besteedde aandacht aan de kwestie. En ook Avro-Tros Radar nam met het artikel "Zijn je persoonsgegevens veilig bij testlijnmedewerkers?" het nieuws over.

Tekst: SkyWalker Redactie
Artikel delen

Laat een reactie achter

Wij zijn er trots op dat we mogen werken voor: