Blogs

Blogs

Dit inspiratie-blog geeft ons de mogelijkheid om onze kennis te delen met jou en te laten zien wat er in onze branche speelt. Wij zijn immers de expert in ons vakgebied.

De voordelen en nadelen van contact center outsourcing

Read more
Read more about De voordelen en nadelen van contact center outsourcing

Word het merk waar klanten verliefd op worden

Read more
Read more about Word het merk waar klanten verliefd op worden

Tips voor thuiswerken voor Customer Service Teamleiders

Read more
Read more about Tips voor thuiswerken voor Customer Service Teamleiders

Wereldwijd onderzoek: 7 trends in klantbeleving

Read more
Read more about Wereldwijd onderzoek: 7 trends in klantbeleving

‘Digital Human’-bot Wendy informeert patiënten van Omring over COVID-19

Read more
Read more about ‘Digital Human’-bot Wendy informeert patiënten van Omring over COVID-19

De klantenservice groeit mee met Flinders

Read more
Read more about De klantenservice groeit mee met Flinders

Groene Hart Ziekenhuis zet callcenter in om toename patiënten te stroomlijnen

Read more
Read more about Groene Hart Ziekenhuis zet callcenter in om toename patiënten te stroomlijnen

Disneyland Parijs vraagt om te stoppen met bellen

Read more
Read more about Disneyland Parijs vraagt om te stoppen met bellen

CBS data toont fors meer callcenters maar schijn bedriegt

Read more
Read more about CBS data toont fors meer callcenters maar schijn bedriegt