'Professionaliteit, netwerk en kwaliteit'

“Energie:direct, gestart in 2002, is in de afgelopen jaren hard gegroeid in aantal klanten. De jonge organisatie had moeite het groeitempo bij te houden. Met name professionaliteit en ervaring werd op diverse functies gemist om de volgende fase van ontwikkeling met vertrouwen tegemoet te zien. Dat gold zeker voor een van de belangrijkste functies van een energiebedrijf, de klantenservice. Energie:direct ging op zoek naar een nieuwe manager klantenservice. Omdat intern weinig kennis aanwezig was om een geschikte kandidaat te vinden, werd met diverse search bureaus contact gezocht.

Fun Zeegers van SkyWalker maakte het verschil door niet snel met 'geschikte kandidaten' op de proppen te komen, zoals zijn concurrenten deden, maar eerst bijzonder veel tijd en energie te steken in erachter te komen waar wij als energie:direct nu echt naar op zoek waren. In de procedure bleek Fun veel waarde toe te voegen; hij hielp met zijn professionaliteit het profiel flink aan te scherpen. Dat hij daarbij alle rust betrachtte, is bewonderenswaardig. Echt super! Fun is zelf een professional op contact center gebied. Hij beschikt over een enorm netwerk van professionals in de contact center wereld en weet door zijn aanpak, gericht op kwaliteit, het verschil te maken. Dat is de reden dat wij de volgende keer weer voor SkyWalker zullen kiezen. Daarnaast is Fun gewoon een leuke vent. Erg prettig om mee samen te werken!”

Wim Boonen
CEO Energie:direct

LinkedIn profiel Wim Boonen

Neem contact
met ons op!

Wij zijn er trots op dat we werken voor