Vacature Tijdelijk (1 jaar) Projectleider / Processpecialist KCC Gemeente
Helaas, deze positie is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectie en interim management bureau voor het customer service vakgebied, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures en aanvragen in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele customer service vacatures.
Opdracht omschrijving
Deze opdracht betreft een tijdelijke uitbreiding om de Teamleider KCC te ondersteunen, die gedurende 1 jaar aanvullende taken oppakt. Het team KCC bestaat uit circa 15 medewerkers.
Je hoofdactiviteit bestaat uit het begeleiden en sturen van de (uitvoering van de) processen op het gebied van burgerzaken, begraafplaatsadministratie en telefonieverkeer. Daarnaast geef je leiding aan het project om de bereikbaarheid van de gemeente te verbeteren en het proces te optimaliseren.
Verantwoordelijkheden Binnen deze opdracht is het jouw verantwoordelijkheid dat de hierboven genoemde processen op inhoud juist te laten verlopen. Je stuurt op inhoud de medewerkers aan en rapporteert aan de Teamleider KCC.
Profiel Tijdelijk (1 jaar) Projectleider / Processpecialist KCC Gemeente
Eisen
Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 september 2020 tot en met 31 augustus 2021 voor 24 uur per week.
Overige eisen
- In de laatste 7 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van burgerzaken en dienstverlening / klantprocessen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende
- Je hebt minimaal een HBO opleiding
- Je hebt aantoonbare kennis en ervaring binnen de burgerzaken processen, zoals genoemd in de opdracht
- Je hebt ervaring als projectleider
- Je hebt ervaring met beleidsontwikkeling op het gebied van burgerzaken en dienstverlening
- Het is een pré wanneer je ervaring hebt met (het finetunen) van de implementatie van iBurgerzaken-softwareoplossing
DE SLUITINGSDATUM BIJ DEZE AANVRAAG IS VRIJDAG 31 JULI. REAGEREN IS ALLEEN MOGELIJK VIA DE SOLLICITATIEKNOP BIJ DEZE VACATURE. REACTIES VIA ANDERE KANALEN KUNNEN HELAAS NIET IN BEHANDELING WORDEN GENOMEN.