Vacature Teammanager Contact Centers
Helaas, deze vacature voor Teammanager Contact Centers bij HMS is inmiddels vervuld. Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectie en interim management bureau voor het customer service vakgebied, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures en aanvragen in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele customer service vacatures.
HMS Contact Centers Den Bosch is op zoek naar een Teammanager voor de klantenservice van de grootste pakketdiensten van Europa!
Ben je op zoek naar een eerste stap in jouw carrière? Wil jij je managementvaardigheden goed ontwikkelen en heb jij een sterk commercieel gevoel? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij op zoek naar een Teammanager.
Functie inhoud bij de vacature Teammanager Contact Centers
Als Teammanager ben je zowel manager als coach en fungeer je als vraagbaak voor een team van medewerkers in Den Bosch én indirect voor een team van medewerkers in Turkije.
De functie die wij je bieden is uitdagend, veelzijdig en dynamisch waarbij jij verantwoordelijk bent voor het halen van resultaten voor de opdrachtgever. Je zorgt voor het behalen van kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen voor de opdrachtgever.
Profiel Teammanager Contact Centers
Wat vraagt HMS bij de vacature Teammanager Contact Centers?
- Je bent in staat om, ook in stressvolle omstandigheden of wanneer je met tegenslagen te maken krijgt, het overzicht te bewaren en flexibel te schakelen. In deze groeifunctie kun je de organisatie leren kennen en je voorbereiden op een mogelijk volgende stap als Projectmanager.
- Je beschikt over aantoonbaar HBO denk- en werkniveau;
- Fulltime beschikbaarheid;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt ervaring en affiniteit met de klantenservice;
- Je hebt een resultaatgerichte en proactieve mindset;
- Je bent in staat om zelfstandig en accuraat te werken (op cijfermatig en rapportagegebied);
- Je hebt ervaren in het werken met Excel.
Arbeidsvoorwaarden
HMS biedt bij de vacature Teammanager Contact Centers:
- De leukste collega’s;
- De mogelijkheid om op termijn door te groeien naar de functie van Projectmanager. Dit is echt een functie voor een startende Teammanager;
- Een dynamische en gezellige werkomgeving;
- Reiskostenvergoeding, indien je meer dan 10 kilometer van HMS Contact Centers af woont;