Vacature 3x Team Leader Callcenter (facilitair)

Als Team Leader ben je werkzaam in de dynamische omgeving van het callcenter in Rotterdam. Je bent verantwoordelijk voor de operationele activiteiten en daarbij stuur je een team van Klantenservice Medewerkers aan (15 tot 20 agents). Het betreft hier een fulltime functie voor 40 uur per week.

Bij de functie van Team Leader Callcenter behoort het volgende takenpakket:

•Inwerken, aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers
•Voeren van voortgangs-, functionerings- en beoordelingsgesprekken
•Plannen van de bezetting op de lopende projecten
•Bewaken van de operationele resultaten
•Rapporteren van de eigen werkzaamheden
•Het zorg dragen dat projecten efficiënt en op het vereiste kwaliteitsniveau gerealiseerd worden 
 

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden:

•Een veelzijdig takenpakket
•Een salarisindicatie tot max. 2.600,- euro bruto per maand
•Een BBL-opleiding tot Team Leader Contact Centers

Bedrijfsprofiel

Locatie

regio Rotterdam

Publicatie datum

2011-02-22

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!