Als allround senior netwerkbeheerder / application manager ben jij een duizendpoot in ICT die verantwoordelijk is voor de interne netwerkinfrastructuur, de infrastructuur/systeembeheer in de datacenters van Teleknowledge en de software en diensten die daar draait. Om dat goed te kunnen, heb je kennis en ervaring op het gebied van zowel netwerkbeheer als applicatiebeheer. Daarnaast ondersteunt de allround senior netwerkbeheerder / application manager de organisatie in het gebruik van de Teleknowledge applicaties.
Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- Uptime van de systemen/applicaties
- Beschikbaarheid van de dienstverlening van de organisatie
- Advisering m.b.t. de aanschaf van juiste hardware
- Juiste uitvoering storingsdienst
- Succesvol uitvoeren van changes/updates
- Juiste migratie en onderhoud van de datacentra
- Beschikbaarheid van interne netwerkinfrastructuur
Tenslotte ben je gesprekspartner voor externe partijen.
Teleknowledge is sinds 1993 zelfstandig producent van callcenter software en is gevestigd in Haarlem. Teleknowledge is een ervaren, flexibele en betrouwbare partner en kenmerkt zich door korte lijnen en grote betrokkenheid. Onze ontwikkeling gebeurt onder eigen regie en is gericht op oplossingen voor klanten.
Als producent willen wij een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van contact centers door op een verantwoordelijke, pragmatische en eerlijke wijze software aan te bieden. Deze software wordt direct vanaf de fabriek aan u geleverd waardoor de afstand tot uw organisatie zo klein mogelijk is en wij goed in kunnen spelen op uw persoonlijke behoefte.
Teleknowledge is een dynamische, servicegerichte, no-nonsens organisatie. We werken met een hecht, professioneel team die allen de passie hebben om het beste product te maken en te servicen. Dit is onze cultuur; klanten gaan voor en we doen het samen.
Vind jij het leuk om in een stimulerende omgeving te werken waar jouw initiatieven worden gehoord en waar je echt verschil kan maken?
