Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.
- Ben jij een klantcontact professional die binnen elke organisatie draagvlak weet te creëren voor innovatie en optimalisatie?
- Kun en wil jij organisaties helpen om hun doelen op het gebied van klantcontact te behalen en de best mogelijke servicebeleving aan haar klanten te bieden?
- Kun jij de bestaande opdrachtgevers van Frontline voorzien van advies bij het implementeren en optimaliseren van klantcontact strategieën?
- Ben jij iemand die naast adviseren van de relaties van Frontline, ook in staat is om een positieve bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling van de eigen organisatie?
- Kun jij het maximale uit de beschikbare functionaliteiten van tooling en technologie halen en deze inzetten ten behoeve van het zo goed mogelijk ondersteunen van processen, medewerkers en klanten?
- Zoek je een functie waarin ondernemerschap, verantwoordelijkheid, betrokkenheid, ambitie, sfeer en vrijheid belangrijk zijn?
- Wil jij verder ontwikkelen in het klantcontact vakgebied?
Dan is Frontline op zoek naar jou!
Als Business Consultant ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke begeleiding en ondersteuning van opdrachtgevers. Je bent een adviseur en sparringspartners en brengt gericht kennis en ervaring in om verbeteringen concreet in gang te zetten. Samen met de klant bedenk je klantgerichte en innovatieve klantcontact oplossingen. Je zet plannen om in concrete activiteiten en het daarbij centraal stellen van de klant, is voor jou een vanzelfsprekendheid. In deze fulltime functie maak je deel uit van het team van Business Consultants en rapporteer je aan de Algemeen Directeur.
Frontline is expert op het gebied van innovatieve klantcontact oplossingen en het bedrijf heeft hierin veel ervaring. De contact center markt is een dynamische markt. Frontline heeft deze markt sterk zien veranderen. Wat door de jaren heen is gebleven, is de passie voor klanten. Frontline adviseert, denkt mee en ontzorgt.
Net als de markt waarin ze actief is, is Frontline een dynamisch bedrijf met enthousiaste mensen en een informele werksfeer. Het teamgevoel zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en 100% tevreden is met de producten en diensten van Frontline. Customer intimacy is daarbij erg belangrijk en het creëren van een excellente klantervaring zit in het DNA.
In zowel 2016 als 2017 was Frontline een FD Gazelle. Dat betekent dat Frontline snel groeit en de customer intimacy aanpak succesvol is.
Frontline is totaalontzorger voor organisaties die klantcontact hoog in het vaandel hebben staan!