Manager Commercieel Contact Center in Amsterdam

Vervulde vacature

Vacature Manager Commercieel Contact Center in Amsterdam

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.

De Contact Center Manager is verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van het commerciële contact center van deze internationale werkgever. De organisatie is actief op het gebied van producten in en rondom het huis voor de particuliere markt.

De werkgever ondervindt een sterke groei en heeft de ambitie om het huidige contact center van momenteel 15-20 FTE te verdubbelen binnen het aankomende jaar. Door deze groei is er behoefte aan een Contact Center Manager die analyses, systemen en processen kan optimaliseren. Je hebt een groot gevoel van verantwoordelijkheid en een drive om de groeidoelstellingen te behalen.

Profiel Manager Commercieel Contact Center in Amsterdam


• Aantoonbaar HBO of WO werk- en denkniveau door diploma of relevante ervaring.
• Ruime ervaring in commercieel klantcontact in een leidinggevende rol
• Kennis van een contactcenter is een vereiste
• Ervaring met verander- en transitie trajecten
• Je kunt schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau. Je bent dus de meewerkend voorman die ook de grote lijnen op het gebied van klantcontact missie en – visie kan uitzetten en implementeren

Arbeidsvoorwaarden


Een dynamische functie met veel mogelijkheden waarin je aantoonbaar het verschil maakt voor de organisatie. Vaste component van het salaris 4.500 – 5.000 euro bruto per maand met daarnaast een goede bonusregeling.

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie is een jonge, innovatieve werkgever en biedt jou een dynamische werkomgeving met de ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei.

Locatie

Amsterdam

Publicatie datum

13.09.2018

Contactpersoon

Deel deze vacature

Neem contact
met ons op!

SkyWalker Recruitment & Interim Management B.V.
De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen