Manager Customer Service bij Van Heek Medical

Vacature Manager Customer Service bij Van Heek Medical

Ben jij een natuurlijke leider die het team Customer Service weet te motiveren en inspireren en onze klanten elke dag weer zo goed mogelijk van dienst kan zijn?
Ben jij een aanpakker die graag bijdraagt aan verbeteringen binnen de organisatie?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw takenpakket in een notendop:

  • Coördinatie van alle operationele activiteiten binnen Customer service;
  • Samen met de commercieel medewerkers optimale ondersteuning bieden aan onze sales-collega’s in Nederland en België;
  • Verantwoordelijk voor het vastleggen van klantafspraken, offertebeheer en aanbestedingstrajecten;
  • Processen binnen Customer Service goed inrichten en afstemmen met andere afdelingen;
  • Coachen en begeleiden van je team (7 FTE)
  • Eindverantwoordelijk voor de webshop

Profiel Manager Customer Service bij Van Heek Medical

Wat vraagt Van Heek Medical van jou?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ruime ervaring als leidinggevende in een soortgelijke functie;
  • Commercieel inzicht en een klantgerichte instelling;
  • Inleveringsvermogen, resultaatgericht en besluitvaardig;
  • Uitstekende plan en communicatie skills, zowel telefonisch en schriftelijk;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Frans is een pré;
  • Goede MS office vaardigheden;
  • Uitstekende analytische skills;
  • Projectmanagement vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag je van Van Heek Medical verwachten?

  • Een prima salaris;
  • Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;
  • Bonusregeling;
  • Een uitdagende baan bij een succesvol bedrijf.

Bedrijfsprofiel

Van Heek Medical is leverancier van kwalitatief hoogwaardige medische producten. Wij zijn gespecialiseerd in producten voor wond-, continentie-, diabetes- en acute (EHBO en BHV) zorg. Wij bieden een grote diversiteit aan merken, waaronder ook onze eigen merken zoals Heka, Hekura, Hekamed, Betica en Decifera. Deze producten zijn ontwikkeld op basis van de nieuwste inzichten en ontwikkelingen in de zorg. Sinds 2007 maken wij als dochteronderneming deel uit van Mosadex Groep.

Bedrijfscultuur

Van Heek Medical kent een open, informele cultuur met korte lijnen. Hard werken en aanpakken gaan samen met saamhorigheid en een plezierige werksfeer.

Locatie

Venray

Publicatie datum

06.07.2021

Contactpersoon

D. Oostenrijk

Medewerkers
Fun Zeegers
Mobiel: (06) 5233 1442
Deel deze vacature

Neem contact met ons op!

SkyWalker Customer Service Management
De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen