Vacature Operations Manager Contactcenter

Leiding geven aan grotere groep medewerkers (150-180 agents in headcount) via een team van 6-7 teammanagers. Verantwoordelijk voor het dagelijkse aansturing van de projecten tbv de opdrachtgevers. Leider, coach, visie, commercieel.

Arbeidsvoorwaarden

max. 4.500,- euro bruto per maand

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie is een allround en fullservice contactcenter. Het bedrijf ondersteunt de Customer Interaction tussen opdrachtgevers en de relaties van deze opdrachtgevers, en helpt deze klantcontacten te verdiepen en te verduurzamen. Zowel inbound als outbound, zowel business-to-consumer als business-to-business.

Er wordt gewerkt volgens een multichannel benadering; klantinteractie vindt plaats middels telefoon, e-mail, print, chat, fax en sms. Dit maakt het mogelijk om een compleet Customer Interaction concept te realiseren.

Locatie

Arnhem

Publicatie datum

3743-08-13

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!