Vacature Programmamanager Contact Center (korte termijn, zzp of op projectcontract)

‘Het kan altijd beter dan goed.’ Met die missie als uitgangspunt, voer je de ‘overall’ regie over diverse verbeter- en procesoptimalisatieprojecten binnen een gerenommeerd inhouse contact center in de provincie Zuid-Holland.

Naast het behalen van strategische doelen door ultiem programmamanagement, behoort tot dit programma het opzetten van ketenmanagement + het realiseren van callreductie + de klant centraal stellen + het bevorderen van efficiëntie door samenwerking met andere afdelingen op te zoeken + het verbeteren van de klanttevredenheid.

Met een bewezen trackrecord, expertise en zeer ruime ervaring met verbeterprojecten en programmamanagement in een inhouse callcenter / contact center omgeving, realiseer je hier tijdens de duur van het project een enorm verschil.

Arbeidsvoorwaarden

Ben je een vakvolwassen Programmamanager met royale ervaring binnen inhouse callcenters en ben je per direct (of op zeer korte termijn) beschikbaar?

Maak het verschil en reageer direct via de sollicitatiebutton, of neem contact met ons op via info@skywalker.nl of +31 (0)475 331 442.

Bedrijfsprofiel

Locatie

Zuid-Holland

Publicatie datum

2013-10-08

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!