(Senior) Account Manager bij Mtel

Vervulde vacature

Vacature (Senior) Account Manager bij Mtel

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.

De Account Manager zet de diensten van Mtel in, om organisaties te helpen beter bereikbaar te zijn, zodat hun klanten meer tevreden zijn, ze meer omzet genereren en / of kosten kunnen besparen. De klantenkring varieert van grote corporate accounts tot de grotere MKB organisaties in alle branches in Nederland. De Account Manager begrijpt wat deze organisaties bezig houdt, wat hen onderscheidt van concurrenten en tegen welke uitdagingen ze aanlopen. Hij / zij is voor deze opdrachtgevers de specialist in klantcontact en begeleidt hen naar een optimalisatie daarvan. Niet alleen de producten en diensten van Mtel, maar zeker ook zijn / haar kennis en vaardigheden als ‘trusted advisor’ zijn doorslaggevende factoren voor succes. De Account Manager is een volwaardige gesprekspartner op alle niveaus, maakt op het juiste moment gebruik van de juiste mensen uit het team en houdt daarbij de regie strak in eigen handen.

In deze dynamische, snel veranderende omgeving, draagt de Account Manager zowel verantwoordelijkheid voor het onderhouden en uitbouwen van de relatie met bestaande opdrachtgevers als het genereren van new business opdrachten en het zo vergroten van de klantenportefeuille van Mtel. Hij / zij wordt ondersteund door, maar is tevens medeverantwoordelijk voor leadgeneratie en marketing activiteiten. Het sales team bestaat uit Account Managers, Business Consultants, Sales Support en Marketing, in totaal zo’n 15 personen. De Account Manager rapporteert direct aan de Sales Manager.

Profiel (Senior) Account Manager bij Mtel

Mtel is op zoek naar een ervaren Account Manager uit de ICT/Telecom met aantoonbare ervaring in zowel consultative- als multilevel selling. De kandidaat dient in staat te zijn om zich de producten en diensten die Mtel aanbiedt, snel eigen te maken en deze te vertalen naar voordelen ervan voor bestaande en nieuwe opdrachtgevers. Hij / zij is in staat om snel een relatienetwerk op te bouwen.

De ideale kandidaat is gewend te werken volgens gangbare salesmethodieken (mutlilevel selling, consultative selling, netwerken) en met gangbare middelen (accountplan, CRM). De kandidaat dient te beschikken over sterke communicatieve vaardigheden, ambitie, doorzettingsvermogen, ‘hands-on’ mentaliteit en is kwaliteitsbewust, zelfstandig en resultaatgericht.

Arbeidsvoorwaarden

Mtel biedt een goed bruto salaris met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden. Het precieze arbeidsvoorwaardelijk pakket is sterk afhankelijk van ervaring en niveau.

Het werkgebied van de functie is Nederland. De standplaats is Rotterdam.

Bedrijfsprofiel

Mtel levert telefonische bereikbaarheid in de breedste zin van het woord voor bedrijven en instellingen in Nederland. Mtel helpt haar klanten hun doelstellingen te bereiken met kantoortelefonie, mobiele telefonie, contactcenter toepassingen, geavanceerde IVR’s, telefonische selfservice en SMS-diensten. Alle Mtel diensten worden geleverd in de vorm van SaaS (Software-as-a-Service). De werksfeer bij Mtel is informeel en de communicatielijnen zijn kort. Men is direct, eerlijk en recht door zee. Je collega’s en manager zeggen waar het op staat en verwachten dat ook van jou.

Locatie

Nederland

Contactpersoon

Deel deze vacature
SkyWalker Recruitment & Interim Management bv
Lange Dreef 11
Gebouw: “Le Cheneau”, begane grond
4131 NJ Vianen