Senior Coördinator Contact & Service Center bij Bergman Clinics

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.

Klantcontact is mensenwerk. Dus wanneer je als organisatie streeft naar onderscheidend klantcontact, dan zoek je de allerbeste professionals uit de sector. En dat is precies wat Bergman Clinics met deze vacature doet: deze vacature van Senior Coördinator Contact & Service Center, staat voor onze zoektocht naar dé contact center / service center leidinggevende die het verschil maakt.

Als Senior Coördinator, ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van een team van medewerkers binnen het Contact & Service Center en fungeer je als rechterhand van de Manager. Je coördineert en optimaliseert, samen met de andere coördinator(en), de klantcontactprocessen.

Je schept voorwaarden voor het team, waardoor de kwaliteit en doelmatigheid van de werkzaamheden op het afgesproken serviceniveau blijft en continu verbetert. Je rapporteert aan de Manager van het Contact & Service Center en geeft leiding aan een team van medewerkers.

Arbeidsvoorwaarden

Bergman Clinics biedt bij deze functie een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardelijk pakket, waaronder variabele beloning (max. ca. 15% bonus) en een pensioenregeling.

Bedrijfsprofiel

Bergman Clinics is in meer dan 25 jaar uitgegroeid tot het grootste netwerk van focusklinieken voor planbare medische zorg in Nederland. Op meer dan twintig locaties ontvangen we inmiddels meer dan 85.000 cliënten per jaar. We stellen de cliënt centraal en zorgen dat de patiënt zich door onze persoonlijk en mensgerichte benadering echt cliënt voelt.

We streven naar maximale transparantie over de kwaliteit en cliëntgerichtheid. Wij zijn ons er van bewust dat onze ambities alleen te realiseren zijn door toptalent aan ons te binden. Daarom besteden we veel aandacht aan bedrijfscultuur en bedrijfstrots.

Locatie

Naarden

Publicatie datum

2020-06-16