Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.
‘Klanttevredenheid: de tevredenheid bij de klant over de geleverde diensten of producten’, aldus Van Dale. Voor jou is klanttevredenheid meer dan dat. Het is je persoonlijke missie die je als Senior Reporter / Business Analist elke dag waarmaakt. Door data secuur te genereren, rapporteren en analyseren, en deze te vertalen naar klinkklare resultaten.
En wat is er mooier dan het realiseren van jouw missie bij het contact center van een grote, bekende, internationale organisatie die graag grenzen verlegt? Deze vacature Senior Reporter / Business Analist Contact Center in de regio Amsterdam is je kans!
Bij het zien van data, zie jij verbanden waaruit je kansen voor optimalisatie direct opmerkt. Deze verbeterkansen zet je om naar bruikbare oplossingen, die uitmonden in concrete resultaten. In de eerste plaats om de allerbeste vorm van klantcontact te realiseren, in de tweede plaats om:
Verder draag je als fulltime Senior Reporter / Business Analist Contact Center de verantwoordelijkheid over het:
Als expert op rapportagegebied, ben je hiervoor het aangewezen aanspreekpunt.
Data kennen voor jou geen geheimen en je laat geen enkele kans onbenut voorbij gaan. Jouw analytisch vermogen is buitengewoon goed ontwikkeld. Dit wordt bevestigd door een aantoonbaar (bedrijfs-)economische HBO werk- en denkniveau, die je aanvult met:
Als Senior Reporter / Business Analist Contact Center maak je deel uit van een groot en jong team dat actief is vanuit het hoofdkantoor in de regio Amsterdam. De locatie is goed bereikbaar met de auto en met openbaar vervoer, bijvoorbeeld vanuit Amsterdam, Amstelveen, Amersfoort, Aalsmeer, Almere, Diemen, Haarlem. Hilversum, Huizen, Hoofddorp, Utrecht en Weesp.
Waar jij als Senior Reporter / Business Analist Contact Center de klanttevredenheid bevordert, zorgt deze werkgever voor de werknemerstevredenheid. Bijvoorbeeld door mooie doorgroeimogelijkheden, ruimte voor eigen initiatief en:
SkyWalker is hét werving- en selectie bureau met een expertise in de contact center branche. Door onze achtergrond in de branche, weten we precies wat er komt kijken bij elke functie in de contact center branche. Zo maken we de beste matches tussen kandidaten en werkgevers, dus ook voor deze vacature Senior Reporter / Business Analist Contact Center in de regio Amsterdam.
Spreekt deze vacature Senior Reporter / Business Analist Contact Center jou aan? Voldoe je aan alle eisen? Solliciteer nu.