Vacature Senior WFM Consultant bij PlanMen in Breukelen

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.

Met jouw kennis van forecasting, planning en roosteren ondersteun je organisaties op het gebied van Workforce Management. Met je inzet draag je bij in het verbeteren van WFM-resultaten. Je bent in staat om mensen en werkstromen op elkaar af te stemmen zodat er een optimale klanttevredenheid wordt behaald. Je werkt doelgericht en het geeft je energie om de WFM-omgeving te laten anticiperen op veranderingen. Je gebruikt jouw strategisch en analytisch vermogen voor het geven van advies, het rapporteren van bevindingen en bij het faciliteren van de implementatie van complexe planning processen. Vanuit een sturende rol geef je leiding tijdens opdrachten en draag je bij aan een optimale inzet van de capaciteit.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden afwisselend werk in een professionele en zelfstandige omgeving. PlanMen staat voor een open en coöperatieve bedrijfscultuur. Een goed arbeidsvoorwaardenpakket, zowel primair als secundair. We bieden een meer dan goed salaris inclusief een bonusregeling en leaseauto. Daarnaast is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Deze functie is fulltime. Onze voorkeur gaat uit naar een 40-urige werkweek, 32 uur is bespreekbaar.

Bedrijfsprofiel

PlanMen stelt klant- en medewerkerstevredenheid centraal. Onze filosofie is dat een tevreden medewerker die het naar zijn zin heeft, voor twee telt en meer rendement oplevert.

PlanMen is één van de leidende spelers op het gebied van Workforce Management in Europa. Met kennis, kunde en ervaring worden organisaties tijdelijk of permanent ondersteund. PlanMen zorgt voor de juiste balans bij de organisaties doordat planning wordt geïntegreerd in de bedrijfsvoering.

We adviseren, implementeren, voeren uit. Daarnaast onder de noemer PlanMen Academy verzorgen we diverse opleidingen en staat kennisdelen bij ons centraal. Met gepaste trots dragen we uit dat we een totaaloplossing bieden voor Workforce Managementvraagstukken.

Locatie

Breukelen

Publicatie datum

0137-08-13

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!