Vacature Teamleider Klantenservice bij BudgetEnergie

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.

Call scripts aan de kant. Persoonlijke klantbenadering. Groeien tegen de stroom in. Overtreffen van verwachtingen. Geen lange wachttijden of keuzemenu’s. Jonge organisatie met energieke mensen. Een topwerkplek in hartje Amsterdam. Een fulltime functie met flexibele tijden. Dát is deze vacature Teamleider Klantenservice bij BudgetEnergie in een notendop.

Functie-inhoud vacature Teamleider Klantenservice bij BudgetEnergie

Klantenservice, klantcontact en klantbeleving spelen een belangrijke rol bij het succes en de snelle groei van BudgetEnergie. En dus is jouw rol als Teamleider Klantenservice even belangrijk. Je bent de motor achter het inbound (studenten-) team, waarbij je extra gas geeft als het gaat om: 

  • coaching en begeleiding 
  • floorwalking
  • quality monitoring
  • beoordelingcyclus
  • werkoverleggen

Zo weet je, samen met jouw team, afgesproken doelstellingen te realiseren ten aanzien van:

  • klanttevredenheid
  • medewerkertevredenheid
  • kwaliteitsverbetering

Jouw team bestaat hoofdzakelijk uit enthousiaste studenten. De werktijden voor deze fulltime vacature Teamleider Klantenservice bij BudgetEnergie zijn veelal in de avonduren en weekenden.

Arbeidsvoorwaarden

De snelheid waarmee de organisatie BudgetEnergie zich ontwikkelt en groeit, zorgt voor mooie ontplooiingsmogelijkheden voor jou als Teamleider Klantenservice. Daarbovenop biedt BudgetEnergie uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

BudgetEnergie is een ondernemend, snelgroeiend energiebedrijf, gevestigd in hartje Amsterdam. Zij levert 100% groene energie aan consumenten en kleinzakelijke afnemers. In de grillige energiemarkt weet BudgetEnergie zich als jonge organisatie te onderscheiden door slimme en innovatieve proposities. Met een persoonlijke benadering van (potentiële) klanten en hoge service maakt zij het verschil in klantcontact.

Als Teamleider Klantenservice bij BudgetEnergie maak je deel uit van een team van jonge mensen, dat zich samen sterk maakt voor het succes van de organisatie. De dynamiek is voelbaar op de werkvloer, de werksfeer is informeel en hard werken is de gewoonste zaak van de wereld.

Locatie

Amsterdam

Publicatie datum

2013-10-14

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!