Teammanager Bron- en Contactonderzoek

Vacature Teammanager Bron- en Contactonderzoek

Wil jij Nederland verder helpen en met ons de strijd aangaan tegen Corona? Jouw team werkt elke dag hard om de GGD te ondersteunen in het Bron- en Contactonderzoek. Zij nemen contact op met burgers die positief getest zijn op Corona, bepalen de vervolgstappen en brengen het contactlandschap in kaart. Jij coacht, motiveert en inspireert jouw team om alle burgers zo goed mogelijk te helpen en zo een bijdrage te leveren in de strijd tegen het Coronavirus. Je begeleidt en informeert jouw team om de gewenste doelen omtrent kwaliteit en efficiency te behalen. Daarnaast ben jij bij complexe cases de persoon die schakelt met verpleegkundigen en artsen bij de GGD.

Een greep uit je werkzaamheden:

  • Je zorgt dat je team steeds beter presteert en nog efficiënter gaat werken, je zorgt ervoor dat iedereen zijn/haar werkzaamheden op een goede manier uit kan voeren, je bespreekt de doelstellingen en begeleidt ze op een enerverende en betrokken manier;
  • Je kent de eisen van de GGD like the back of your hand en vertaalt die ook naar je team;
  • Je zorgt dat je medewerkers lekker in hun vel zitten, zodat zij deze gevoelige gesprekken heel goed kunnen voeren.
  • Je analyseert en monitort de resultaten en stuurt waar nodig bij;
  • Je gaat het gesprek aan met je team, coacht je medewerkers en zorgt dat ze zich optimaal kunnen ontwikkelen;
  • Je staat via diverse kanalen in contact met je mensen en zorgt dat ze zich ook virtueel onderdeel voelen van een groter geheel.

Profiel Teammanager Bron- en Contactonderzoek

  • Je hebt minimaal 2 tot 3 jaar leidinggevende ervaring;
  • Je beschikt over HBO denk- en werkniveau;
  • Je bent maatschappelijk betrokken;
  • Ervaring in een contactcenter en/of de gezondheidszorg is mooi meegenomen;
  • Je bent kwaliteit gedreven, resultaatgericht en hebt een coachende leiderschapsstijl;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en bent communicatief zeer vaardig;
  • Je kunt goed omgaan met verschillende computerprogramma’s van Office.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende job met toffe teamleden en een gezellige sfeer;
  • Eigen verantwoordelijk vinden wij belangrijk, we zitten je niet op je lip;
  • Ook niet geheel onbelangrijk; een passend salaris;
  • Reiskosten naar de vestiging worden vergoed;
  • We werken grotendeels vanuit huis. Het is dus prettig als je thuis een werkplek kunt creëren met goede WIFI / internet verbinding én waar je in alle rust kunt werken.
  • Als je een eigen laptop hebt die je kunt gebruiken, dan krijg je hiervoor een vergoeding. Anders huren wij een laptop voor je;
  • Je start met een online training (12 uur) die je zelf in kunt plannen. Daarna volg je een training op locatie (dit zal vier dagen zijn op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag tijdens kantooruren).

Locatie

Nederland

Publicatie datum

09.10.2020

Contactpersoon

J. Dekker

Medewerkers
Fun Zeegers
Mobiel: (06) 5233 1442
Deel deze vacature

Neem contact
met ons op!

SkyWalker Recruitment & Interim Management B.V.
De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen