tijdelijk WFM Adviseur/Specialist Overheidsdienst (ZBO)

Vervulde vacature

Vacature tijdelijk WFM Adviseur/Specialist Overheidsdienst (ZBO)

Helaas, deze positie is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectie en interim management bureau voor het customer service vakgebied, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures en aanvragen in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele customer service vacatures.

Een cruciale “nieuwe” rol waarbij je met twaalf directe collega’s waaronder ( senior) werkvoorbereiders, planners en een manager ervoor zorgt dat er dagelijks 700 collega’s efficiënt hun werk met plezier en passie kunnen doen. Het team is hecht en gemêleerd met een duidelijk doel voor ogen. De samenwerking met de manager is intensief met veel vrijheid voor eigen initiatief. Jij brengt jouw eigen visie mee vanuit je vakgebied (WFM) en ervaring.

Verantwoordelijkheden
In deze zelfstandige functie help je de organisatie verder richting geven aan Operational Excellence waarbij operationeel en tactisch plannen voorop staan. Om deze stap te kunnen zetten hebben we behoefte aan een kartrekker die analyseert, interpreteert, adviseert en veranderingen ingang zet om uiteindelijk onze klanten nog beter te bedienen.
Je geeft zelf invulling aan je werkzaamheden en stelt prioriteiten. Daarnaast analyseer en structureer je data vanuit diverse bronnen. Je adviseert het management om het juiste beleid te bepalen en zorgt ervoor dat processen vastgelegd worden en nageleefd. Je vindt het gaaf om flows in kaart te brengen en documenteert dit duidelijk. Vragen pak je snel en accuraat op en je komt met oplossingen. Directe collega’s ondersteun je vanuit jouw WFM expertise en neem je mee in de veranderingen.

Profiel tijdelijk WFM Adviseur/Specialist Overheidsdienst (ZBO)

Beschikbaarheid
Je bent inzetbaar vanaf 16 november 2020 of zo spoedig mogelijk tot en met 15 april 2021 voor 32 tot 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2x 6 maanden en kent voor de gehele periode een opzegtermijn van één (1) maand.


Eisen die gesteld worden aan de kandidaat.

  • Je bent een zelfstartende pionier;
  • Naast een relevante HBO/WO opleiding, vinden wij met name relevante werkervaring (minimaal 3 jaar), in soort gelijke functie, belangrijk voor deze rol waaronder:
  • Ruime werkervaring met WFM;
  • Ervaring hebben met verandertrajecten;
  • Kennis en ervaring met diverse roostersystemen;
  • Ervaring hebben met het opzetten van een capaciteiten planning (capplaat);
  • Ervaring met diverse software pakketten (SAP, Excel etc.);
  • Kennis van database management en tooling om data te structureren, modelleren en forecast modellen te maken;
  • De eigenschap hebben om softwarepakketten snel te doorgronden;
  • Uiteraard beheers je de Nederlandse taal goed en ben je communicatief sterk. Data zie je niet als doel maar als middel om te komen tot de juiste beslissingen en verbeteringen. Een term als PDCA is bekend en jouw kennis hierover is goed;
  • Wij zoeken in onze collega een zelfstarter, expert en adviseur.

Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken:

  • Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk
  • Adviesvaardigheid
  • Proactief en initiatiefrijk
  • Analytisch vermogen
  • Teamspeler

Voor deze opdracht is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Locatie

Gelderland

Publicatie datum

19.10.2020

Contactpersoon

Medewerkers
Fun Zeegers
Mobiel: (06) 5233 1442
Deel deze vacature

Neem contact
met ons op!

SkyWalker Recruitment & Interim Management B.V.
De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen