Vacature Tijdelijk WFM Manager

Als tijdelijk WFM Manager ben je verantwoordelijk voor de opzet van WorkForce Management binnen een nieuwe, tijdelijke afdeling binnen de uitvoeringsorganisatie van deze ZBO. Je bent aanspreekpunt en sparringspartner voor het management van de afdeling. Je bent verantwoordelijk van de implementatie van WFM en de borging daarvan. Je rapporteert aan de managers van de afdeling. 

Je bent verantwoordelijk voor de capaciteit binnen de afdeling. Belangrijkste werkzaamheden zijn: het maken van een gedegen forecast, vertaald in een capaciteitsplan wat wordt vertaald in planningen en roosters. Ook de week- en dagsturing vindt plaats vanuit WFM. Je zorgt voor draagvlak bij het management van de afdeling voor de opzet en uitbouw van WFM. Daarom start je met het in kaart brengen van de huidige en de gewenste situatie en stelt een plan van aanpak op om van IST naar SOLL te komen. Je voert het plan van aanpak uit. Tijdens het "bouwen" is de winkel open, dus je zorgt voor de aansturing en coaching van de afdeling zodat de business as usual effectief doorgaat.

Arbeidsvoorwaarden

Bedrijfsprofiel

Locatie

Noord Holland

Publicatie datum

2020-07-06

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!