Helaas, deze positie is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectie en interim management bureau voor het customer service vakgebied, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures en aanvragen in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele customer service vacatures.
Doel van de functie
De WFM Specialist Planning is binnen het WFM-team verantwoordelijk voor het capaciteitsbeheer, rooster-forecast, planning en roostering van de Ledenservice medewerkers, met als doel een optimale bezetting te realiseren waarin zowel bereikbaarheid, efficiëntie als de balans in werk & privé optimaal worden bediend. De WFM Specialist Planning analyseert de behaalde resultaten en weet deze te vertalen naar concrete verbetervoorstellen.
Taken en verantwoordelijkheden
Rapportagestructuur
De WFM Specialist rapporteert aan de Teamcoördinator WFM.
Een bijdrage leveren aan een betere wereld, het beste uit jezelf halen, plezier hebben in je werk. Dat is werken bij de Postcode Loterij.
De Nationale Postcode Loterij is de grootste Goede Doelen Loterij van Nederland. Maar liefst 2,5 miljoen deelnemers spelen elke maand mee. Zij maken kans op Postcode Kanjers, Straatprijzen en honderden andere mooie prijzen. Met de opbrengst van de loterij ondersteunen we negentig goede doelen die werken aan een groene en rechtvaardige wereld. Inmiddels maken ook de BankGiro Loterij en de VriendenLoterij deel uit van de organisatie van de Postcode Loterij.
De Nationale Postcode Loterij doneerde sinds 1989 al 4,7 miljard euro aan meer dan 100 goede doelen. Het gaat om goede doelen organisaties op het gebied van ontwikkelingssamenwerking, natuur en milieu, mensenrechten en sociale cohesie. Maar niet alleen de goede doelen zijn winnaars. Jaarlijks vallen vele duizenden straten en deelnemers in de prijzen. Variërend van een VIP-arrangement naar een musical, een heerlijk ijsje van Ben & Jerry’s, de straatprijs van €12.500,- tot het winnen van de speciale loterijfiets. Ook zijn er prijzen waarbij niet alleen de straat, maar zelfs de hele wijk meedeelt in het te winnen bedrag. Met als jaarlijks hoogtepunt de Postcode Kanjeruitreiking op 1 januari.