Netwerk

SkyWalker Contact Center Recruitment wil voor werkgevers en voor kandidaten het beste te bieden hebben. Dit betekent dat SkyWalker actief haar netwerk met verschillende organisaties onderhoudt.

Om het vak van contact center professionals – in de breedste zin van het woord – te ontwikkelen en te helpen professionaliseren, participeert SkyWalker in diverse vakgebonden initiatieven:

• Initiatiefnemer en partner in ontwikkeling en onderhoud van het Callcenter Woordenboek. Dit interactieve woordenboek is dé startpagina voor vaktaal, jargon, begrippen, definities en afkortingen in de klantcontact en contactcenter industrie. Hiermee is het Callcenter Woordenboek de ultieme verklarende woordenlijst in de Nederlandse taal op het internet.
  
• Lid van de Vereniging Contactcenters Nederland (VCN). De VCN fungeert als kennisportaal, branchevereniging, vraagbaak en netwerk.
  
• Lid van de businessclub van de Contact Center Managers Association (CCMA). Deze netwerkorganisatie ondersteunt als beroepsvereniging de leden in het uitoefenen van hun taak en richt zich op ontwikkeling en professionalisering van de branche.
  
• Aandeelhouder in de denktank HouseHold Supplies. Dit ‘virtuele bedrijf’ voor bestuurders en leidinggevenden in de klantcontact-, customer care- en communicatiesector, is een platform waar zij kunnen discussiëren over leiderschap, bestuurders issues en ondernemers uitdagingen.

SkyWalker volgt de Sollicitatiecode van de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (NVP).

Natuurlijk kan ook SkyWalker niet zonder actief gebruik van social media, juist voor de groep klantcontact professionals die ‘maximaal connected’ wil zijn:

SkyWalker is beheerder van de LinkedIn groep CCC Jobs. Een virtuele ontmoetingsplaats voor professionals in de customer contact center branche, die zich onder andere oriënteren op een nieuwe uitdaging.

Op Linkedin heeft Fun Zeegers persoonlijk ruim 1.300 contacten (allemaal mensen uit de contactcenter branche en mensen die hij ook echt kent). Daarnaast ontvangen inmiddels ruim 1.500 "followers" de berichten van Fun en SkyWalker ia twitter. De e-mail nieuwsbrief heeft een bereik van bijna 3.000 kandidaten.