Vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager bij Transcom
Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.
Deel je kennis en kunde als Accountmanager / Sr. Projectmanager bij de internationale customer experience specialist, vanuit het Nederlandse hoofdkantoor in Groningen. Zo creëer je niet alleen een win-winsituatie voor Transcom en zijn major key account in de telecom-sector maar zeker ook voor je eigen carrière.
Functie-inhoud vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager bij Transcom
De samenwerking tussen deze major key-account en Transcom, is de rode draad binnen je sleutelrol als Accountmanager / Sr. Projectmanager. Je weet transparante, goede afspraken te maken en te bewaken, zodat beide partijen er op alle fronten beter van worden. Hierbij heb je intensief contact met de Country Manager, Customer Operations Manager van de opdrachtgever, vier Business Managers van je account en de Regional Accountmanager.
De verantwoordelijkheden die bij de vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager bij Transcom horen zijn o.a.:
- fungeren als belangrijke schakel in het contact en de informatie-uitwisseling tussen deze major key-account en Transcom
- inhoudelijk contractmanagement
- coördineren van activiteiten op landelijk niveau
- afwikkelen van algemene onderhandelingen en strategische planning
- bieden van oplossingen bij problemen
- analyseren van elke mogelijkheid m.b.t. business improvement
En alsof deze uitdaging nog niet genoeg is, brengt de vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager nog een extra challenge met zich mee: het complexe netwerk van beïnvloeders, zowel aan de zijde van de opdrachtgever als binnen Transcom Nederland en Transcom Internationaal. Als Accountmanager / Sr. Projectmanager bij Transcom, vind je juiste wegen binnen het netwerk, weet je bruggen te slaan en verbindingen te leggen.
Reisbereidheid
Reizen behoort eveneens tot de vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager. Je werkt:
- 3 á 4 dagen per week vanuit Groningen
- 1 dag per week in Amsterdam
- 4 á 5 keer per jaar vlieg je naar Zweden
Met het oog op de werklocaties is het ideaal als je in Noord-Nederland woont, bijvoorbeeld in Zwolle, Assen, Drachten, Meppel of Hoogeveen. Als je elders woont en perfect matcht met het profiel van de vacature, is een verhuisregeling bespreekbaar.
Profiel vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager bij Transcom
De invulling van de vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager bij Transcom vereist goed ontwikkelde vaardigheden in effectieve communicatie, analyse, onderhandelen, organisatie, leiderschap en commercie. Maar er is meer nodig om deze sleutelrol succesvol te kunnen vervullen:
- HBO+ werk- en denkniveau
- ruime werkervaring binnen (facilitaire) contact centers, callcenters, customer services, klantenservices
- sterke persoonlijkheid met een flinke dosis assertiviteit en intelligentie
Arbeidsvoorwaarden
De vacature Accountmanager / Sr. Projectmanager is een veeleisende positie. Daarom gaat de voorkeur sterk uit naar een fulltime invulling, een 36-urige werkweek is eventueel bespreekbaar. In ruil voor je inzet biedt Transcom jou als geschikte Accountmanager / Sr. Projectmanager:
- tot € 75.000,- bruto per jaar OTE
(maximaal circa € 60.000,- bruto per jaar vast, exclusief tot maximaal 20% bonus) - kwalitatief hoogwaardige opleidingen en mogelijkheden die bijdrage aan je carrière
Over Transcom
Transcom is een wereldwijde customer experience specialist die klantenservice, verkoop, technische ondersteuning en credit management diensten verricht. Hiervoor kan gerekend worden op 29.000 customer experience specialisten, vanuit 57 contact centers in 24 landen. Transcom levert diensten in 33 talen aan meer dan 400 internationale merken in een groot aantal verschillende sectoren. Het doel van Transcom is om organisaties wereldwijd te helpen om een optimale klantbeleving te realiseren.
Transcom groeit, werkt samen met bekende en aansprekende opdrachtgevers en is onderdeel van het Zweedse beursgenoteerde bedrijf Kinnevik.
Als Accountmanager / Sr. Projectmanager bij Transcom zul je ervaren dat deze werkgever veel aandacht besteedt aan een goede werksfeer, bijvoorbeeld door ruimte en budget te bieden zodat bedrijfsfeesten en leuke activiteiten plaats kunnen vinden. Vindingrijkheid, talent en samenwerking worden gewaardeerd en gestimuleerd.