Joure Gepubliceerd op 15-05-2023

Programmamanager Dienstverlening bij Gemeente De Fryske Marren

Gemeente De Fryske Marren

Solliciteer direct
Deel vacature

Vacature Programmamanager Dienstverlening bij Gemeente De Fryske Marren

Gemeente de Fryske Marren is volop in beweging en streeft continue naar de best mogelijke dienstverlening voor haar inwoners. Recent is er een nieuwe beleidsvisie ontwikkelt om de dienstverlening aan de burgers verder te optimaliseren. Als Programma Manager ben jij verantwoordelijk voor het vertalen, implementeren en realiseren van dit programma en daarmee het bewaken en behalen van de gestelde doelen. 
Weet jij als geen ander hoe je programmadoelen kunt realiseren én benut jij graag jouw talent om te verbinden om deelnemers aan het programma dienstverlening te coachen én faciliteren? Word dan programmamanager dienstverlening bij gemeente De Fryske Marren en draag bij aan het naar een nog hoger niveau tillen van de dienstverlening aan de inwoners!

Als Programma Manager Dienstverlening rapporteer je aan de directie en stuur je het programma dienstverlening aan. In deze rol fungeer je als spin in het web waarin je o.a. verantwoordelijk bent voor het functioneel en procesmatig aansturen van collega’s, het uitbrengen van advies over het beleid en het opstellen en ontwikkelen van programmaplannen. Je zoekt dan ook veel de samenwerking op met projectleiders. Je houdt oog op de processen, pleegt interventies als doelstellingen niet worden behaald en overlegt met betrokken partijen. 

Jij bent verantwoordelijk voor de realisatie van je doelstellingen rondom het verbeteren van de dienstverlening en hebt daarnaast een rol in de doorontwikkeling van projectmatig en programmatisch werken. Tevens ben je gesprekspartner en adviseur richting directie en het college van B&W, je stelt deze op de hoogte over voortgang, informatievoorziening, kwaliteit, tijd en budget. Oftewel: een rol met veel diversiteit en verantwoordelijkheid! 

Taken en verantwoordelijkheden: 

  • Het realiseren van het programma dienstverlening
  • Het functioneel aansturen van multidisciplinaire teams met focus voor situationeel leiderschap
  • Het verder ontwikkelen van programmamatig werken binnen de organisatie
     

Profiel Programmamanager Dienstverlening bij Gemeente De Fryske Marren

  • Je beschikt over minimaal aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als programmamanager waarvan ervaring binnen de overheid gewenst is
  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week
  • Ervaring met het vertalen en uitvoeren van een dienstverleningsvisie is een pré
  • Je bent een verbindende factor en bent sterk in stakeholdermanagement
  • Je hebt een coachende en professionele houding, je kunt complexe doelstellingen op een heldere manier vertalen en weet op een energieke, gemotiveerde wijze teams te motiveren en draagvlak te creëren
  • Je beschikt over hands on mentaliteit, werkt systematisch en geordend, bent resultaatgericht en beschikt over probleemoplossend denkvermogen
  • Je bent doortastend, standvastig, mensgericht, vriendelijk, zakelijk tot op zekere hoogte, je hebt een goed inschattingsvermogen, staat stevig in je schoenen en bent een teamplayer
  • Do kinst de Fryske taal ferstean of wolst dit leare

Arbeidsvoorwaarden

  • Het betreft een functie voor 32 tot 36 uur per week
  • Je ontvangt een mooi salaris van maximaal € 6.103,- (bruto per maand bij een werkweek van 36 uur), sterk afhankelijk van ervaring en niveau
  • Naast het salaris krijg je een vrij te besteden budget. Dit geeft je meer keuzevrijheid en zeggenschap over je geld. Dit keuzebudget is 17,05% van je bruto salaris
  • Je hebt veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleiding en training

Bedrijfsprofiel

De Fryske Marren is een gemeente van mogelijkheden. Waar je volop de ruimte hebt om te ondernemen, te wonen en te werken. In een landschap dat barst van de diversiteit. Een gemeente met maar liefst 50 karakteristieke dorpen. En Sloten, parel van de Friese elf steden. Maar ook honderden festivals en evenementen.

De Gemeente wil perspectief op de toekomst, een kader voor de beslissingen waar de gemeente voor staat én een uitwerking hebben voor later. Grip krijgen op de tijd die komt, voorsorteren op de vragen die gaan komen, inspelen op de belangen van volgende generaties en afwegen wat gedaan moet worden in het heden. Alles wat we doen in onze organisatie draait om onze inwoners, ondernemers, verenigingen, organisaties en ketenpartners. Dit willen we uitdragen in onze dienstverlening en in ons dagelijks werk.

Zó maken ze samen De Fryske Marren tot wat ze zijn: kleurrijk, levendig en noflik!

Cultuur

Hier houden ze van doén. Het is een ambitieuze organisatie met een plezierige sfeer van betrokkenheid en collegialiteit. Binnen de Gemeente De Fryske Marren denken ze in mogelijkheden en kijken ze naar wat wél kan. Alle betrokkenen zetten zich samen in voor een leefbare en veilige samenleving. Iedereen heeft oog voor de mensen om hen heen, omdat ze écht vinden dat iedereen mee moet kunnen doen.