Vacature Manager Customer Service / Accounts Receivable
Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.
Werkzaamheden; hele traject van order tot cash: order intake, klachten (bijv. manco leveringen of andere problemen), communicatie met transporteurs, communicatie met het hoofdkantoor bijv. inzake het technisch systeem, debiteuren beheer (credit collections), commerciële binnendienst
Belangrijke onderdelen van het functieprofiel zijn:
– Bewaken van prioriteiten en issues in het operationele proces
– Project management
– Debiteurenbeheer
– People Management & training
– Relatiebeheer belangrijkste afnemers
Profiel Manager Customer Service / Accounts Receivable
– MBO+, HBO werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring in leidinggevende posities in Customer Service and debiteurenbeheer;
– Sterkte people manager;
– Verantwoordelijk en besluitvaardig
– Goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen in operationele taken en optimalisaties.
– Communicatief vaardig (zowel intern als richting afnemers), positieve grondhouding en teamspeler
– Oplossingsgericht
– Leergierig
– Open-minded;
– Organisatie-, process- en resultaatgericht
– Goede beheersing van de Engelse taal is een vereiste
Arbeidsvoorwaarden
Ca. 45.000 euro bruto per jaar, exclusief bonusregeling