‘Het is knap hoe ze tot een profielschets komen van de perfecte kandidaat’
Het vinden van een Manager Operations voor CARMEN was absoluut geen makkelijke opgave. Daarom besloten we om SkyWalker in de arm te nemen. Bij SkyWalker hielpen ze ons om de juiste keuzes te maken in werving en selectie. Vanaf de eerste minuut zijn we onder de indruk van de manier waarop ze snel tot de kern komen: ze stelden ons goede vragen en zetten ons direct aan het werk. Daarnaast daagden ze ons uit om te benoemen wat onze organisatie écht nodig heeft bij uitbreiding van ons managementteam.
Sindsdien schakelen we SkyWalker vaker in voor de werving en selectie van ons management. Het is knap hoe ze tot een profielschets komen van de perfecte kandidaat en vervolgens de juiste professionals introduceren.
Momenteel legt een interimmanager via SkyWalker het fundament neer voor de vaste contactcenter manager – die SkyWalker overigens ook voor ons vond. De interimmer legt de zaken bloot die wij missen en werkt aan een fundament voor de structurele invulling van de positie. Dat is fijn, want wij zijn af en toe bedrijfsblind.
