Luisteren callcenters mee als je in de wacht staat?
Lees meer
Blogs
Dit inspiratie-blog geeft ons de mogelijkheid om onze kennis te delen met jou en te laten zien wat er in onze branche speelt. Wij zijn immers de expert in ons vakgebied.
Het schaap met de 5 poten is helaas uitgestorven
Lees meer
Binnen 3 minuten geholpen door klantenservice: het is niet altijd mogelijk
Lees meer
Klantbehoud: Zo bouw je een duurzame klantrelatie op via customer service
Lees meer
6 tips om een customer care baan te vinden via LinkedIn
Lees meer
Digitale transformatie binnen de customer service
Lees meer
Klantenservice verbeteren: slimme tips voor elke organisatie
Lees meer
Waarom zijn we niet boos na de uitzending van BOOS?
Lees meer