Teamleider Customer Service Inhouse Contact Center

Vacature Teamleider Customer Service Inhouse Contact Center

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het behalen van servicelevels, omzetdoelstellingen, klanttevredenheid en een optimale inrichting van het klantproces. Je geeft leiding aan een team van ca. 25 customer service medewerkers.

Profiel Teamleider Customer Service Inhouse Contact Center

  • Ruime ervaring in een leidinggevende functie binnen een commerciële binnendienst, klantenservice, contact center of customer service
  • Je toont eigenaarschap, leiderschap en bent ondernemend, resultaatgericht en ambitieus
  • Je kunt motiveren, enthousiasmeren en inspireren
  • Je bent klantgericht, kwaliteitgericht en stressbestendig
  • Je hebt een coachende leiderschapsstijl
  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
  • Je bent fulltime beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

  • Zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bovengemiddeld aantal verlofdagen en een zeer goede pensioenregeling
  • Salaris tot maximaal(!) 3.550,- euro bruto per maand excl. bonusregeling van max. 6%, sterk afhankelijk van ervaring en niveau
  • Diverse doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsprofiel

  • Een snel groeiende, internationale en informele organisatie in een specifieke sector
  • Een middelgrote customer service organisatie

Locatie

regio Eindhoven

Publicatie datum

24.06.2019

Contactpersoon

K. Hultink

Deel deze vacature
SkyWalker Recruitment & Interim Management bv
Lange Dreef 11
Gebouw: “Le Cheneau”, begane grond
4131 NJ Vianen