Vervulde vacature

WorkForce Management Consultant bij Planners.nu

Vacature WorkForce Management Consultant bij Planners.nu

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.

Ben jij die allround WFM expert die binnen elke organisatie draagvlak weet te creeren voor het WFM proces? Wil je alle ruimte voor je talent en voor je ambities? Ben je continu op zoek naar kansen om je netwerk en je kennis te verbreden?

Nomineer jezelf voor de positie van beste WorkForce Management Consultant bij Planners.nu door te solliciteren op deze vacature.

Dit kan de beste WorkForce Management Consultant

Bij Planners.nu laat jij je expertise als allround WorkForce Management Consultant gelden in zeer gevarieerde projecten bij uiteenlopende opdrachtgevers.

WFM consultants van Planners.nu worden als interimmer of als adviseur ingezet bij bekende facilitaire- en inhouse contact centers in Nederland. Elk project is anders; denk aan het wisselende team met wie je werkt, de werkomgeving en de exacte functie-inhoud. Want waar de ene keer de focus ligt op planning, is dat bij een volgend project misschien wel op trafficing, analyses, consultancy, forecasting óf alle aspecten tegelijkertijd. Een implementatie- of verbetertraject kan ook tot je opdracht behoren.

De diversiteit die deze vacature van WFM Consultant kenmerkt, daagt zelfs een door de wol geverfde WFM professional uit om het workforce management in te richten, te optimaliseren en te laten excelleren. Bij elke organisatie, op elk moment en tijdens elk project.

Dit is de beste WorkForce Management Consultant

Om in aanmerking te komen voor de fulltime functie van WFM Consultant bij Planners.nu is alleen het beste goed genoeg. Daarom beschik je in elk geval over:

  • een afgeronde HBO / MBO 4 opleiding of duidelijk aantoonbare werkervaring op dit niveau
  • minimaal 2 jaar ervaring als allround Workforce Management Specialist, WFM-er, Forecaster, Planner en / of Trafficer
  • ervaring in een klantcontact- / contact center omgeving waar je kennis en ervaring hebt opgedaan van/met softwarepakketten zoals bijvoorbeeld.; Verint (Witness), TotalView, Invision of Genesys WFM

Vervolgens komt het aan op de juiste persoonlijkheid. Want de beste WorkForce Management Consultant beschikt niet alleen over de juiste kennis en ervaring, maar is tegelijkertijd integer, representatief en proactief. Een communicatieve WFM-er met een open houding en eigen mening! Een expert bij wie zelfstandigheid en visie samen de basis vormen voor succes. Met je reisbereidheid en rijbewijs B stap in je in de auto van de zaak om jouw kennis en visie te delen met onze klantrelaties. Eenmaal ter plekke zorgen je aanpassingsvermogen en representativiteit ervoor dat je snel opgaat in de uiteenlopende organisatieculturen.

Dit wint de beste WorkForce Management Consultant

Een WFM-er die z'n sporen al in de klantcontactbranche verdiend heeft, bieden we de kans om z'n kennis en ervaring maximaal in te zetten. Om zich door te ontwikkelen in een continu veranderende omgeving. Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een prima salaris, auto, laptop en smartphone komen daar nog eens bovenop.

Dit is de omgeving van een winnaar:

Planners.nu brengt kennis en ervaring op het gebied van workforce management bij elkaar. Samen met onze WFM specialisten, verspreid over het hele land. We delen onze passie om bij onze opdrachtgevers het workforce management in te richten, te optimaliseren en te laten excelleren.

Dit is het team van een winnaar

Een jonge, enthousiaste club waarbinnen je jezelf mag én kan zijn. We staan voor elkaar klaar, vullen elkaar aan en respecteren elkaars karakter en kwaliteiten. Kennis en ervaringen worden gedeeld om samen sterker te worden. Bij goed denken we aan beter. De grote afstanden tussen onze opdrachtgevers staan niet in de weg als het gaat om regelmatig werkoverleg, workshopavonden of bijpraten tijdens een gezellig etentje.

Ben jij de beste WFM-er binnen contact centers? Of ken je de beste WFM-er en wil je deze voordragen? Reageer direct. Nu is het moment.

Daarom SkyWalker:

SkyWalker is de exclusieve wervingspartner voor deze vacature voor WorkForce Management Consultant bij Planners.nu. Je sollicitatie op deze vacature wordt direct doorgestuurd aan Planners.nu. Planners.nu draagt de zorg over de selectie en de verdere afwikkeling van jouw sollicitatie.

Voor vragen over de vacature en / of de procedure kun je rechtstreeks contact opnemen met Edwin van der Hilst van Planners.nu via edwin.vander.hilst@planners.nu.

Locatie

Diverse locaties in Nederland

Contactpersoon

Details
Match criteria
Provincie(s)
  • Brabant
  • Flevoland
  • Gelderland
  • Noord-Holland
  • Overijssel
  • Utrecht
  • Zuid-Holland
  • Drenthe
  • Friesland
  • Groningen
  • Limburg
  • Zeeland
Deel deze vacature
SkyWalker Recruitment bv
Lange Dreef 11, 3e verdieping Gebouw "Le Chenau" 
4131 NJ Vianen