Vacature Project Manager ICT Contact Center

Wil je verder groeien als Project Manager bij de marktleider in klantcontact-softwareoplossingen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!

Als Project Manager ben je verantwoordelijk voor de projectbesturing en het resultaat van de projecten die aan jou worden toegewezen. Ook werk je mee aan het voortdurend verbeteren van de gebruikte methodiek, zodat de projectbesturing
nog efficiënter kan worden uitgevoerd.

Je wordt enthousiast van het zo goed mogelijk realiseren van het project. Bij kleinere projecten zul je de volledige projectopdracht aan een van de consultants kunnen delegeren, waarbij je natuurlijk het proces en het resultaat blijft bewaken. Vanuit de behoefte van de klant zorg je als Project Manager dat je kennis samen met de organisatie op een actieve manier wordt ingezet om het product nog verder te verbeteren. Je hebt visie op professioneel klantcontact en je bent in staat aan de hand van haalbaarheidsstudies projecten (zowel intern als extern) uit te voeren.

De Project Manager zorgt voor de kickoff met Sales, Account Management, Consultants en eventuele andere betrokkenen. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en je zorgt ervoor dat het project volgens de vastgestelde implementatiemethodiek wordt uitgevoerd. Je bent verantwoordelijk voor projectplanning, activiteitenplanning en onvoorwaardelijke borging van de afspraken. Ook zorg de Project Manager ervoor dat eventuele hick-ups worden opgelost.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden voor deze functie van Project Manager, worden afgestemd op jouw ervaring en niveau. Goede arbeidsvoorwaarden (marktconform basissalaris, bonusregeling en leaseauto).

Bedrijfsprofiel

Als jij de beste kandidaat bent voor deze vacature Project Manager, kom je binnenkort te werken bij een gerenommeerde toeleverancier voor de contact center branche. De organisatie is marktleider in het leveren van geavanceerde softwareoplossingen binnen de klantcontact branche.

Locatie

regio Apeldoorn

Publicatie datum

2012-01-28

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!