Vacature WorkForce Manager Contact Centers bij Tele2

Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld.
Toch is het goed dat je bij SkyWalker terecht bent gekomen. Als gespecialiseerd werving- en selectiebureau voor de contact center sector, heeft SkyWalker meer klantcontact-vacatures in bemiddeling. Klik hierboven op ‘vacatures’ en maak je keuze uit het overzicht van actuele contact center vacatures.
Excelleer je in WorkForce management? Dan is deze vacature voor WorkForce Manager Contact Centers bij Tele2 in Amsterdam een vacature waar jij niet om heen kan!

Met veranderingsslagen in het verschiet, druk je als WorkForce Manager bij Tele2 echt je stempel op tal van strategische en tactische WFM aspecten. En of je dat doet met je voortschrijdend inzicht, visie op het nieuwe klantcontact, scherp analytisch inzicht en/of een voorspellende gave: de wijze waarop je het verschil maakt, is aan jou!

Functie-inhoud WorkForce Manager Contact Centers bij Tele2

Tele2 groeit enorm: als ervaren WorkForce Manager Contact Centers weet je dat groei vraagt om een perfecte balans. Een optimaal evenwicht tussen klantbehoefte, tevreden medewerkers en optimaal rendement; dat is jouw doel. En tegelijkertijd is dit doel een flinke verantwoordelijkheid die je niet als last op je schouders voelt maar waar je een energieboost van krijgt.

Naast het dragen van de pittige verantwoordelijkheid lever je als WorkForce Manager Contact Centers bij Tele2 een cruciale bijdrage aan het komende veranderingsproces en bouw je voortdurend aan de optimalisatie van alle processen.

Arbeidsvoorwaarden

Zoals Tele2 zelf zegt: ‘het gras is bij ons groener’. Natuurlijk voor de klant maar je ziet het ook terug in het goede werkgeverschap. Met een bruto jaarsalarisindicatie van (maximum) jaarsalaris van € 60.000,- bruto On Target Earnings wordt de basis voor een prima arbeidsvoorwaardenpakket gelegd.

Voor deze vacature WorkForce Manager worden daaraan bovendien een leaseauto, pensioenregeling en collectieve zorgverzekering toegevoegd. Last but not least: 50% korting op abonnementskosten van alle consumentenproducten van Tele2.

Bedrijfsprofiel

Tele2 is een ambitieuze, groeiende aanbieder van (mobiele) telefonie, televisie en internet. Met ruim 26 miljoen klanten in 11 Europese landen is zij een veelzijdig, internationaal communicatiebedrijf.

Als werkgever scoort Tele2 hoog: eerder werd zij uitgeroepen tot de beste telecom werkgever. De circa 800 medewerkers geven Tele2 als werkgever een 8 als het gaat om algemene tevredenheid. De factoren collegialiteit en organisatie vormen hierin de uitblinkers. Kortom: Tele2 is een zeer prettige organisatie om bij te werken! Sluit jij je aan als WorkForce Manager?

Locatie

Diemen

Publicatie datum

2013-06-06

Solliciteer

Deel deze vacature

SkyWalker Customer Service Management

De Limiet 15-D
Handelscentrum Vianen – Flexizone D
4131 NR Vianen
F.Z.I. B.V. (KvK nr.: 83737774) handelt onder de naam “SkyWalker”, in licentie van Sky-Walker B.V.

NEEM CONTACT MET ONS OP!